Il mio OnionChef non taglia più quando vi inserisco pezzi di carote grandi, si è rotto?

Quando vengono inseriti nel cestello pezzi di carote grandi, sono piuttosto pesanti, quindi iniziano a girare all'interno e non vengono tagliati quando si accende l'apparecchio.

È possibile risolvere il problema e riprendere a tagliare normalmente premendo più volte il pulsante della funzione pulse.