Le spedizioni dei prodotti disponibili partono dal nostro magazzino entro 1-2 giorni lavorativi dall'invio dell'ordine. I tempi di consegna variano a seconda dell'opzione di spedizione selezionata al momento del pagamento. Articoli ordinati in contemporanea possono essere spediti separatamente.
Una volta spedito il tuo ordine riceverai via email un codice per tracciare la spedizione. Con questo codice potrai vedere lo stato della tua spedizione. Per favore considera che i codici per tracciare le spedizioni saranno diversi a seconda del numero di spedizioni che verranno fatte per il tuo ordine. Se non sei disponibile nella data di consegna, l'ordine può essere recapitato ad un vicino o depositato presso uno dei punti di raccolta convenzionati. Riceverai in ogni caso una comunicazione nella tua casella postale, che ti avviserà del luogo presso cui potrai ritirare la merce.
Se il tuo ordine contiene prodotti o parti di ricambio diverse, il materiale potrà essere inviato con spedizioni differenti. Per favore verifica la Conferma di Spedizione che ti è stata inviata: conterrà le informazioni per il tracciamento dell'ordine per ciascuna delle spedizioni che riceverai. In alternativa, aspetta 2-3 giorni per verificare se ricevi il resto del materiale relativo a quello stesso ordine. Se dopo 2 o 3 giorni il tuo ordine non è stato ancora completamente consegnato, contatta il nostro Servizio Consumatori.
Tieni presente che, a causa delle dimensioni o della fragilità dei prodotti, le opzioni di spedizione sono limitate per alcuni articoli. In base alla disponibilità, è possibile selezionare le seguenti opzioni di spedizione durante l'esecuzione dell'ordine:
| Corriere | Tempi di consegna | Costo |
| UPS standard | 3-8 giorni lavorativi | € 5.99 |
| UPS express | 1-5 giorni lavorativi | € 6.99 |
| UPS Access Point | 3-5 giorni lavorativi | € 3.99 |
| PostNL (non tracciabile) | 5-9 giorni lavorativi | € 0.99 |
Le spedizioni tramite PostNL non hanno codici di tracking. Consegna a domicilio in 5-9 giorni lavorativi tramite PostNL o i partner regionali. I prodotti vengono spediti in un'apposita busta protettiva, riducendo la quantità di imballaggio necessaria e consentendo la consegna dell'ordine nella cassetta della posta.
Le parti di ricambio vengono spedite separatamente dagli altri prodotti e la consegna può richiedere fino a 9 giorni lavorativi.
Ogni venditore addebiterà i propri costi di spedizione. La spedizione gratuita si applica agli ordini di almeno 20 € per venditore. La spedizione espressa richiede un costo aggiuntivo
Consegnamo solamente in Italia. Non consegnamo a Livigno (codice di avviamento postale 23030), a Campione e presso il Lago di Lugano (codice di avviamento postale 22060). Ugualmente non consegnamo ordini presso la Repubblica di San Marino (codice di avviamento postale da 47890 a 47899), Città del Vaticano (codice di avviamento postale 00120) o Monaco (codice di avviamento postale 98000). Inoltre, non è consentita la consegna presso le caselle postali o basi militari a causa di restrizioni relative alla spedizione.
Laddove possibile, Philips offre una gamma di opzioni di spedizione per soddisfare le esigenze e i budget dei clienti, garantendo al contempo che i prodotti arrivino in modo rapido e sicuro. Le spedizioni tramite corriere richiedono la presenza di qualcuno presso l'indirizzo indicato che riceva la consegna. Se si sa già che non ci sarà nessuno a ricevere l'ordine nel giorno di consegna previsto, si consiglia di optare per UPS Access Point e ritirare l'ordine in un luogo comodo nelle vicinanze. Per alcuni prodotti potrebbe essere anche disponibile la consegna tramite PostNL. I prodotti spediti con questo metodo sono imballati in una busta protettiva e possono essere consegnati in una cassetta postale standard.
Laddove possibile, Philips offre la possibilità di effettuare la consegna tramite PostNL. I prodotti spediti con questo metodo sono imballati in una busta protettiva per ridurre al minimo la quantità di imballaggio utilizzato. Oltre a ridurre gli sprechi, una spedizione più compatta garantisce un uso economico dello spazio all'interno dei veicoli di consegna. A causa delle limitazioni dovute alle dimensioni di alcuni articoli, l'opzione di consegna tramite PostNL potrebbe non essere sempre disponibile e tutte le spedizioni PostNL non hanno un codice di tracking.
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