Puoi pagare con Visa o MasterCard.

Di solito, il tuo Lumea sarà con te in 3-5 giorni lavorativi, ma questo dipende dal tuo indirizzo di consegna. Riceverai per email un codice di tracking per monitorare lo status della spedizione. Nel frattempo, controlla l'app Lumea per imparare come ottenere il massimo dal dispositivo e scoprire le funzionalità di SkinAi.

Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Accedi al tuo account Lumea Try & Buy e fai clic su "Cancel my subscription" (Annulla il mio abbonamento). Riceverai le istruzioni per restituire il prodotto gratuitamente. 

a. L'annullamento avrà effetto non appena avremo ricevuto il dispositivo.

b. Tutti i pagamenti successivi verranno interrotti.

Nota: Philips non rescinderà definitivamente il contratto fino a quando non avremo ricevuto il prodotto. Il prodotto deve essere ricevuto almeno 2 giorni lavorativi prima dell'inizio di un nuovo mese, altrimenti non potremo elaborare in tempo la risoluzione del contratto e saremo costretti ad addebitare un mese in più.

Dopo 17 pagamenti mensili, il prezzo di 599,99 € sarà stato pagato e non saranno più dovuti altri importi. Potrai tenere il dispositivo e il pagamento ricorrente terminerà.

IPL è un trattamento professionale da salone di bellezza, ma con Lumea puoi farlo facilmente da sola a casa tua. Inoltre, siamo sempre a tua disposizione per aiutarti con risposte e consigli quando ne hai bisogno. Ti assisteremo anche con suggerimenti regolari per ottenere il meglio da Lumea. Inizia subito a familiarizzare con Lumea scaricando la nostra app e accedi alle esclusive funzionalità di SkinAi.

Non preoccuparti. Se durante il periodo dell'abbonamento si verificano problemi dovuti a materiali o lavorazione difettosa, il dispositivo verrà sostituito gratuitamente. In caso di smarrimento, furto o danneggiamento del dispositivo, Philips potrebbe richiedere il pagamento dell'intero prezzo di vendita al dettaglio, meno le quote di abbonamento già pagate.

Tieni presente che se acquisti Philips Lumea, il normale periodo di garanzia di 2 anni di Philips inizia dal momento in cui viene avviato l'abbonamento Try & Buy.

I prodotti restituiti vengono controllati per verificare la presenza di potenziali danni. A seguito del controllo, si decide se ricondizionare il dispositivo oppure se utilizzarlo per le parti di ricambio. Il prodotto selezionato per il ricondizionamento viene pulito con cura per garantire l’accuratezza dei test, test che sono necessari per controllare che il dispositivo funzioni e che soddisfi gli standard di alta qualità garantiti da Philips.

In seguito vengono effettuate eventuali riparazioni sostituendo le varie parti con componenti Philips originali. Il prodotto viene quindi di nuovo pulito a fondo per essere il più possibile comparabile, anche esteticamente, ad un modello nuovo. In seguito, il dispositivo viene reinserito nella confezione originale, se non danneggiata. Se la confezione presenta imperfezioni, ne viene utilizzata una di cartone riciclato. Fiduciosi che i nostri prodotti ricondizionati soddisfino gli standard di qualità, sicurezza e igiene garantiti da Philips, questi vengono tutti certificati con una garanzia globale di due anni.

Scarica l'app Lumea per sbloccare le funzionalità di SkinAI. Ottieni una guida personalizzata, tieni traccia dei tuoi progressi e accedi ai suggerimenti per migliorare la tua esperienza di depilazione.