Causa: non tutti gli apparecchi vengono venduti con il volume impostato sul valore predefinito. Quando si tenta di controllare il volume tramite il software, si verifica questo problema.
Soluzione: sul retro del sub-woofer è presente un tasto per regolare il volume. È probabile che il volume sia impostato sul valore minimo. Premere questo pulsante per impostare il volume su un valore medio.