Se il robot Philips non sale sul tappeto o sulla soglia, controllare di aver impostato la modalità corretta. A seconda dell'altezza del tappeto/soglia, è possibile utilizzare due modalità: la modalità di pulizia automatica o la modalità di pulizia in salita.
Nella modalità di pulizia automatica il robot Philips può salire sugli oggetti di altezza massima di 10 mm. Se il robot Philips non riesce a salire sul tappeto o sulla soglia nella modalità di pulizia automatica, provare a utilizzare l'apparecchio nella modalità di pulizia in salita.
Nella modalità di pulizia in salita, il robot Philips riesce a pulire la maggior parte dei tappeti bassi e riesce a superare gli oggetti di massimo 15 mm di altezza. Se l'apparecchio non riesce a salire sul tappeto o sulla soglia nella modalità di pulizia in salita, il tappeto o la soglia sono probabilmente più alti di 15 mm. Il robot Philips può salire sugli oggetti di altezza massima di 15 mm.
Nota: l'altezza che il robot è in grado di superare dipende in gran parte dal materiale e dalla forma della soglia o del tappeto.