Per ordinare un prodotto procedi come segue: 1. Inserisci il prodotto che vuoi ordinare nel tuo carrello virtuale cliccando su "Aggiungi al carrello". 2. Se hai già un account attivo sul sito e hai gia' effettuato l'accesso tramite il tuo account, puoi finalizzare immediatamente il tuo ordine. Se invece non hai ancora un account e/o non hai ancora effettuato l'accesso, ti verrà chiesto di creare un nuovo account oppure di finalizzare l'ordine come Ospite. 3. I prodotti verranno spediti tramite il corriere UPS all'indirizzo che indicherai, oppure possono essere da te ritirati presso il punto di raccolta UPS che ti è più comodo. 4. Scegli un metodo di pagamento e paga per il tuo ordine. 5. Riceverai da Philips una mail di conferma dell'ordine. 6. Una volta che l'ordine verrà spedito riceverai via e-mail un codice per tracciare la spedizione. Domande correlate:
Processiamo il tuo ordine immediatamente, per assicurare che ti sia inviato il prima possibile. Ne consegue che non è possibile cancellare o modificare l'ordine nel periodo di tempo che intercorre tra l'inserimento dell'ordine e la spedizione della merce. Puoi non accettare il pacco quando ti viene recapitato dal corriere oppure spedire indietro il tuo ordine senza costi a tuo carico. Se decidi di spedire indietro il tuo ordine, per favore segui la procedura indicata di seguito. Domande correlate:
Cambiare l'indirizzo di spedizione dopo aver inserito un ordine non è sempre possibile. Per favore aspetta che ti venga spedito il codice di tracciamento della spedizione una volta che il prodotto è stato spedito. Con questo codice puoi contattare direttamente UPS o visitare il sito ups.com e verificare se è possibile modificare l'indirizzo di spedizione. E' possibile che ti venga chiesto di creare un account con UPS. Per favore tieni in considerazione il fatto che il Servizio Consumatori di Philips non potrà aiutarti nel cambiare l'indirizzo di spedizione.
Occasionalmente può capitare che cancelliamo degli ordini. Il motivo più frequente è che il prodotto non sia più disponibile nel momento della spedizione. Se un ordine che hai inserito dovesse essere cancellato, riceverai una notifica via email. Ti suggeriamo a seguito della mail di inserire un nuovo ordine scegliendo un prodotto diverso oppure una variante colore diversa del prodotto non più disponibile. Non è possibile inserire un ordine per un prodotto non disponibile a magazzino. Qualora ti fosse già stato addebitato il costo del prodotto, verrai interamente rimborsato. Ci scusiamo per l'inconveniente.
Puoi facilmente tracciare lo stato del tuo ordine cliccando qui. Inserisci il tuo numero di ordine ed il tuo indirizzo email e poi clicca su "Continua".
I prodotti a stock sono contraddistinti dalla scritta verde "Disponibile" ed il bottone ''Aggiungi al carrello' . I prodotti che non sono disponibili sono contraddistinti dalla scritta rossa "Non disponibile" e non possono essere aggiunti al carrello. Non è possibile acquistare un prodotto non disponibile a magazzino.
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