In alcune situazioni, è possibile ripristinare una sequenza di sessioni di pulizia nell'app Sonicare For Kids.
- Selezionare il profilo del bambino nell'app.
- Selezionare il pulsante del calendario sul lato sinistro dello schermo.
- Selezionare l'opzione "Il mio calendario".
- Fare clic sull'icona del sole e/o della luna, a seconda di ciò che manca, in modo da far apparire un segno di spunta verde accanto al giorno. Dovrebbe comparire un'icona gialla al posto della "X" rossa.
- Passare alla dashboard per i genitori.
- Fare clic sui semicerchi gialli. Questi rappresentano le sessioni mattutine e serali per le quali è stato richiesto il credito. Selezionare il segno di spunta verde.
- In questo modo verranno accreditate le sessioni perse in precedenza e verranno ripristinate eventuali sequenze di sessioni di pulizia!
Se si riscontrano ulteriori problemi con l'app Sonicare For Kids, contattare Philips tramite Centro di assistenza | Philips.
