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Lo spazzolino non si connette all'app Sonicare.

Se lo spazzolino non si connette all'app Philips Sonicare, seguire i passaggi riportati di seguito:

  1. Controllare che lo spazzolino sia completamente carico.
  2. Verificare che il sistema operativo del telefono e l'app siano aggiornati.
  3. Attivare il Bluetooth sul dispositivo mobile.
  4. Tenere lo spazzolino e il dispositivo mobile vicini.
  5. Rimuovere lo spazzolino dal caricatore o premere il pulsante della modalità per attivare i simboli LED sul manico.
  6. Aprire l'app Sonicare.
Se lo spazzolino non si connette quando si apre l'app, annullare l'associazione dello spazzolino dalle impostazioni Bluetooth del telefono. Riavviare l'app Sonicare e associare di nuovo il dispositivo. Anche la cancellazione della cache Bluetooth sul dispositivo mobile potrebbe risolvere eventuali problemi di connettività.

Nota: gli utenti dello spazzolino Sonicare 9900 Prestige potrebbero inoltre risolvere i problemi di connessione ripristinando il manico.

Le informazioni contenute in questa pagina si applicano ai seguenti modelli: HX7423/09, HX7420/08, HX7423/08. Fare clic qui per visualizzare altri numeri di prodotto  ›

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