Assistenza Philips
Il distributore di cibo smart Philips non eroga cibo
Pubblicato su
2 aprile 2024
Se il cibo non viene erogato dal distributore di cibo smart Philips, provare i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati nel seguente articolo.
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Assicurarsi che l'alloggiamento del cibo non sia vuoto. In tal caso, riempirlo con il cibo preferito del proprio animale domestico.
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Esaminare il meccanismo di erogazione per verificare la presenza di blocchi o ostruzioni. Pulire l'erogatore e l'area circostante per rimuovere eventuali residui che potrebbero ostacolare il regolare flusso del cibo.
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Verificare che il distributore di cibo sia collegato all'alimentazione. Controllare il cavo di alimentazione e la presa di corrente per assicurarsi che tutto funzioni correttamente.
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Assicurarsi che il distributore di cibo disponga di una connessione Wi-Fi attiva e che l'app Philips Pet Series funzioni correttamente.
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Rivedere la programmazione dei pasti nell'app Philips Pet Series per assicurarsi che le dimensioni delle porzioni e il programma di alimentazione siano configurati correttamente. Regolare secondo necessità per garantire il corretto funzionamento.
Se dopo aver eseguito i passaggi sopra descritti si verificano ancora problemi, contattare il nostro servizio di assistenza clienti.
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