Impossibile connettere la macchina da caffè Philips alla rete Wi-Fi domestica

Spesso il problema di connettività è dovuto a un problema della configurazione Wi-Fi.
Reimpostare il router/il punto di accesso Wi-Fi locale ed effettuare nuovamente la configurazione Wi-Fi.
Se questo non risolve il problema, consultare il seguente elenco di controllo:

Elenco di controllo per risolvere i problemi di connettività con la macchina da caffè Philips

• Connettere la macchina da caffè a una rete Wi-Fi domestica a 2,4 GHz 802.11 b/g/n. (la connessione a 5 GHz non è supportata)
• Assicurarsi che la macchina sia posizionata entro la portata del segnale della rete domestica (a breve distanza dal router/punto di accesso Wi-Fi)
• Assicurarsi che il tablet/smartphone su cui è installata l'applicazione Philips Coffee+ si trovi nel raggio d'azione della macchina da caffè con il Wi-Fi acceso durante la configurazione della connessione.
• Quando si utilizza una rete privata/guest, assicurarsi che il tablet/smartphone e la macchina da caffè siano collegati alla stessa rete privata/guest e assicurarsi che UPnP, SSDP e mDNS non siano disabilitati dal router in modalità guest.
• Nel passaggio della modalità di configurazione sulla schermata dell'applicazione dove è indicata la connessione a "Philips Setup network" (Rete di configurazione Philips), assicurarsi che non sia selezionata accidentalmente la rete domestica. La macchina da caffè Philips trasmette "Philips Setup network" (Rete di configurazione Philips) a cui connettere il tablet/smartphone.
• Quando il tablet/smartphone è connesso a "Philips Setup network" (Rete di configurazione Philips) e informa che la rete di configurazione Philips non è connessa a Internet, ignorare il messaggio e proseguire nell'app.

Provare a eseguire nuovamente la configurazione Wi-Fi e seguire le istruzioni nell'applicazione Philips Coffee+.
Se il problema persiste, provare a eseguire le seguenti operazioni per ripristinare tutte le impostazioni e le connessioni di rete:

1. Ripristinare il router/punto di accesso Wi-Fi
2. Eliminare l'app Philips Coffee+ dal tablet/smartphone e reinstallare l'app Philips Coffee+
3. Spegnere la macchina
4. Tenere premuta l'icona dell'espresso finché il pulsante di avvio/arresto non inizia a lampeggiare
5. Premere il pulsante di avvio/arresto
6. Seguire i passaggi nell'applicazione per configurare la connessione Wi-Fi

Dopo il ripristino, potrebbero essere necessari almeno cinque minuti prima che la macchina riesca a completare nuovamente la configurazione Wi-Fi.

Se la macchina da caffè Philips ha perso la connessione alla rete Wi-Fi domestica, assicurarsi che:

• La rete domestica funzioni correttamente (connessione Internet disponibile)
• Il tablet/smartphone sia connesso alla stessa rete a cui è connessa la macchina da caffè
• Il tablet/smartphone si trovi nel raggio di portata del router Wi-Fi
• La password del router/Wi-Fi non sia stata modificata
• La macchina sia accesa
• La macchina non sia troppo distante dal router.
• La macchina non sia troppo vicina ad altri oggetti e/o apparecchi che potrebbero bloccare il segnale Wi-Fi.

Se il problema persiste anche dopo aver seguito le indicazioni sopra riportate, provare una delle seguenti soluzioni:
(verificare prima che la macchina sia accesa e pronta all'uso)

1. La spia Wi-Fi della macchina da caffè non è più accesa.
    
    Il modulo Wi-Fi potrebbe essere disattivato; per riattivarlo, seguire il passaggio di seguito:
    Tenere premuto il pulsante di avvio/arresto finché la spia Wi-Fi non inizia a lampeggiare più volte e poi rimane
 accesa con luce fissa. La macchina si riconnetterà alla rete Wi-Fi a cui era precedentemente connessa.

2. La spia Wi-Fi della macchina da caffè è sempre accesa.
  
    È necessario associare nuovamente la macchina da caffè all'app Philips Coffee+. Accedere alle impostazioni della macchina
 nell'applicazione Philips Coffee+ e rimuovere la macchina dall'app. Quindi, selezionare l'opzione "Machine is already connected
     to Wi-Fi" (La macchina è già connessa alla rete Wi-Fi) nell'app e seguire le istruzioni.

3. La spia Wi-Fi sulla macchina da caffè lampeggia.
   
    A) La spia che lampeggia lentamente indica che la macchina da caffè sta aggiornando il firmware.
         L'aggiornamento può richiedere alcuni minuti e durante questo periodo di tempo la macchina da caffè non può essere utilizzata.
    B) La rete di configurazione Philips è stata salvata sul tablet/smartphone e il tablet/smartphone si è
 riconnesso automaticamente a un'altra rete poiché la rete di configurazione Philips non dispone di 
connessione a Internet. Eliminare tutte le reti salvate nelle impostazioni di rete del tablet/smartphone,
 ad eccezione di quella a cui si desidera connettere la macchina.

Se il problema persiste, provare a eseguire le seguenti operazioni per ripristinare tutte le impostazioni e le connessioni di rete:

1. Ripristinare il router/punto di accesso Wi-Fi
2. Eliminare l'app Philips Coffee+ dal tablet/smartphone e reinstallare l'app Philips Coffee+.
3. Spegnere la macchina.
4. Tenere premuta l'icona dell'espresso finché il pulsante di avvio/arresto non inizia a lampeggiare.
5. Premere il pulsante di avvio/arresto.
6. Seguire i passaggi nell'applicazione per configurare la connessione Wi-Fi.

Nota:
dopo il ripristino, potrebbero essere necessari almeno cinque minuti prima che la macchina riesca a completare nuovamente la configurazione Wi-Fi.

Se le soluzioni fornite non risolvono il problema, contattare Philips per ulteriore assistenza.