Lo spazzolino non si carica quando è collegato all'alimentazione? La presa potrebbe non funzionare. Provare a utilizzare una presa diversa per caricarlo.
Provare a verificare se l'adattatore o il cavo di ricarica sono danneggiati. In caso di danni all'adattatore o al cavo, interromperne immediatamente l'utilizzo. Acquistare un articolo sostitutivo nel negozio online.
Nota: se ci si trova in Cina e lo spazzolino è stato acquistato prima del 1° settembre 2024, contattare il numero 4008 800 008 per assistenza.