Il robot aspirapolvere Philips HomeRun rimane incastrato

Il robot Philips HomeRun potrebbe rimanere incastrato tra i mobili. Ad esempio, potrebbe tentare di salire sulla base di una sedia dell'ufficio domestico e incastrarsi. È possibile evitare questo inconveniente impostando zone di pulizia limitate utilizzando l'app Philips HomeRun per indicare al robot dove non eseguire la pulizia.
Per i robot delle serie 7000, 3000, 2000 e 6000: 

• Vai alla schermata iniziale dell'app e fai clic sul pulsante "Editor mappa" nell'angolo in basso a destra della mappa. 

Configurare le seguenti zone di pulizia limitate:
Parete virtuale
Si tratta di una barriera invisibile che è possibile creare, ad esempio, intorno a una scala per evitare che il robot cada giù. Il robot è dotato di sensori anti-caduta per rilevare le scale e altri punti di vuoto in modo da evitarli. Tuttavia, se sono presenti oggetti sul pavimento accanto alla scala o sui gradini, il robot non è in grado di rilevare la differenza di livello della superficie e potrebbe cadere.
Zona Divieto di accesso
È possibile creare delle zone in cui è vietato accedere:

• Per proteggere oggetti fragili. Il robot non è in grado di rilevare superfici o ostacoli lucidi, trasparenti (ad esempio vetro) o scuri.
• Evitare che il robot rimanga incastrato durante la pulizia. Il robot può rimanere incastrato su tappeti a pelo lungo, con frange o molto leggeri come quelli in bagno. Inoltre, il robot non è in grado di rilevare i cavi sul pavimento oppure potrebbe rimanere incastrato sotto mobili bassi con altezza irregolare, come un divano.
• Proteggere il robot. Tenere il robot lontano da liquidi e aree bagnate come ciotole per animali domestici e sottovasi.

Zona Senza lavaggio
Le zone Senza lavaggio evitano che il robot pulisca tappeti o moquette.
(Solo serie 7000) Nell'app è possibile scegliere le seguenti opzioni per una zona Senza lavaggio:

• Evitare zone Senza lavaggio quando il resto della stanza viene pulito.
• Aspirare solo la zona Senza lavaggio in modalità di pulizia a secco. Nota: il panno potrebbe essere ancora umido.

Zona delicata (solo serie 7000)
Il robot può superare ostacoli di un'altezza fino a 20 mm con il serbatoio dell'acqua vuoto (15 mm con il serbatoio pieno). È possibile creare zone delicate per le zone in cui si desidera che il robot riesca a salire più delicatamente. Il robot si avvicinerà al mobile, salendo solo un po', prima di allontanarsi.
Importante:

• Se si desidera che il robot vada comunque in altre stanze, accertarsi che la zona delicata non sia troppo vicina a una porta con una soglia. Impostare la zona delicata ad almeno 1 metro da una porta con una soglia.
• Quando si creano Pareti virtuali zone Divieto di accesso, assicurarsi che non impediscano al robot di tornare alla stazione.

Il robot è dotato di sensori avanzati che rilevano gli ostacoli e li evitano. Se tali sensori si sporcano, il robot potrebbe avere difficoltà a riconoscere gli oggetti e a evitarli. È possibile utilizzare un panno morbido pulito e asciutto per rimuovere la polvere dai sensori.

Se le suddette soluzioni non risolvono il problema, contattare Philips per ulteriore assistenza.