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Scegliete tra il pagamento mensile, il pagamento delle rate rimanenti o la disdetta e il ritorno entro 18 mesi.

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Domande frequenti

Come funziona il programma Try & Buy?: Con il programma Try & Buy, è possibile provare uno spazzolino elettrico a un costo mensile contenuto e vedere come la pulizia influisce sui denti. La durata massima del contratto è 18 mesi. Se non comunichi il recesso prima e se hai già acquistato gli spazzolini, il contratto di noleggio verrà automaticamente risolto dopo il raggiungimento del periodo massimo di noleggio, i pagamenti verranno interrotti e la proprietà degli spazzolini verrà trasferita all'utente.
Quanto dura il contratto?: Il contratto dura 18 mesi, ma è possibile annullarlo in qualsiasi momento. Una volta scaduto il periodo massimo di noleggio, il contratto viene interrotto e la proprietà dello spazzolino viene trasferita automaticamente all'utente.
Quanto costa il programma Try & Buy?: Il prezzo mensile per Protective Clean è 3,49 €, per Diamond Clean 10,99 € e per Prestige 14,99 €.
Come posso pagare per il programma?: Con Philips Sonicare è possibile pagare con carta di credito/debito o Klarna. Puoi verificare le opzioni di pagamento al momento del pagamento.
Quando riceverò i miei i prodotti Philips Sonicare?: Il tempo medio di consegna dei prodotti Philips Sonicare è compreso tra 3 e 5 giorni lavorativi. Riceverai un numero di tracciamento quando la confezione verrà spedita.
Come si acquista lo spazzolino e come viene calcolato il prezzo di acquisto residuo?: Puoi acquistare lo spazzolino nel tuo account. Non appena si effettua l'acquisto, il contratto di noleggio termina. I pagamenti delle rate di noleggio già effettuati saranno dedotti al 100% dal prezzo di acquisto effettivo.
Dove posso visualizzare il mio account e i dati personali?: Accedi al tuo account e fai clic su "Dati personali" per modificare i dati.
Come aggiorno il mio metodo di pagamento?: Accedi al tuo account e fai clic su "Dati di pagamento". Qui puoi modificare il metodo di pagamento.
Come visualizzo la mia fattura?: Accedi al tuo account e fai clic su "Fattura" per scaricare le fatture.
Come posso annullare l'abbonamento? Cosa succede dopo?: Le modalità di annullamento sono leggermente diverse a seconda del programma. In linea di principio, è possibile terminare il programma in qualsiasi momento. è sufficiente accedere all'account, fare clic sul pulsante "Annulla" e seguire i passaggi successivi.

Se è stato noleggiato uno spazzolino (il cosiddetto programma "Try & Buy"), è comunque necessario restituire lo spazzolino a Philips affinché l'annullamento abbia effetto. L'account mostra come procedere. Considera un tempo di lavorazione della richiesta di circa 7 giorni prima del rinnovo.
La garanzia soddisfatti o rimborsati è valida anche per Sonicare Try & Buy?: Il programma Sonicare Try & Buy non dispone di una garanzia soddisfatti o rimborsati. Tuttavia, è possibile terminare il contratto in qualsiasi momento se non desideri più usufruire di Sonicare.
Cosa succede se Philips Sonicare è difettoso?: Come parte del noleggio, Philips si prende cura della riparazione di uno spazzolino difettoso. Philips offre il servizio di riparazione: https://www.philips.it/c-w/support-home/service-and-repair
Il servizio consente di richiedere comodamente una riparazione oppure, se la riparazione non è possibile, Philips fornirà un nuovo dispositivo gratuitamente.
Cosa succede se salto un pagamento dell'abbonamento?: Se si salta un pagamento, inizialmente non si riceverà la consegna e l'utente verrà informato tramite e-mail. Accedi al tuo account e aggiorna i dettagli di pagamento. Inoltre, Philips si riserva i propri diritti legali.
È possibile abbonarsi alle testine?: Sì, è molto semplice con Philips. Fai clic qui e scegli la tua testina preferita. Ti verrà inviata automaticamente a casa ogni 6 mesi.

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