Assistenza Philips
Lo spazzolino Philips Sonicare è molto rumoroso
Pubblicato su
23 agosto 2024
Se le istruzioni riportate di seguito non risolvono il problema, contattare Philips o fare clic qui per inviare una richiesta di garanzia online, in modo da ricevere assistenza con la sostituzione di un dispositivo. Tutti gli spazzolini e gli idropulsori Sonicare sono coperti da una garanzia di 2 anni.
Se lo spazzolino è molto rumoroso, i suggerimenti per la risoluzione dei problemi riportati di seguito possono aiutare a trovare una soluzione.
Si consiglia di seguire i passaggi nell'ordine indicato di seguito. Tra un passaggio e l'altro, verificare se il problema è stato risolto prima di passare a quello successivo. In alternativa, è possibile guardare il video di seguito per risolvere il problema.
Se lo spazzolino è molto rumoroso, i suggerimenti per la risoluzione dei problemi riportati di seguito possono aiutare a trovare una soluzione.
Si consiglia di seguire i passaggi nell'ordine indicato di seguito. Tra un passaggio e l'altro, verificare se il problema è stato risolto prima di passare a quello successivo. In alternativa, è possibile guardare il video di seguito per risolvere il problema.
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Gli spazzolini Sonicare utilizzano potenti vibrazioni per la pulizia dei denti. Il suono prodotto è più forte di quello di uno spazzolino manuale. Se è la prima volta che si utilizza lo spazzolino elettrico, può essere necessario un po' di tempo per abituarsi a questo tipo di pulizia.
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Se viene acceso senza testina, lo spazzolino emette un rumore maggiore. Assicurarsi sempre che nello spazzolino sia inserita una testina.
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Se lo spazzolino emette un rumore eccezionalmente forte, la causa potrebbe essere una testina allentata. Assicurarsi che la testina sia posizionata saldamente sul manico e non sia allentata. Tra il manico e la testina rimane un piccolo spazio, necessario per la vibrazione.
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Potrebbe anche significare che la testina dello spazzolino è usurata. Si consiglia di sostituire la testina dello spazzolino ogni tre mesi. È possibile acquistare una nuova testina nel negozio online. -
Provare i passaggi seguenti:
Passaggio 1 – Rimuovere la testina dal manico.
Passaggio 2 – Accendere lo spazzolino.
Lo spazzolino emette ancora un rumore forte o anomalo?- Sì: lo spazzolino è rotto. Si consiglia di richiedere una riparazione o sostituzione online.
- No: se il rumore si interrompe, la testina è difettosa o usurata. È necessario sostituire la testina con una nuova.
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Se nessuno di questi suggerimenti risolve il problema, lo spazzolino potrebbe essere danneggiato internamente. Si consiglia di richiedere una riparazione o una sostituzione dello spazzolino.
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