Assistenza Philips

La connessione tra l'unità bambino e l'app spesso si perde

Se la connessione tra l'unità bambino e l'app Philips Avent Baby Monitor+ non è soddisfacente, seguire i passaggi riportati di seguito per migliorarla.

Verificare che la connessione Wi-Fi sia forte e stabile. Verificare la potenza del segnale Wi-Fi nella pagina delle impostazioni dell'app. Il funzionamento ottimale si ottiene quando è visualizzato "Eccellente" o "Buono". In alternativa, utilizzare un ripetitore Wi-Fi per ottenere un segnale più forte.
Assicurarsi di utilizzare l'ultima versione dell'app Philips Avent Baby Monitor+. In caso contrario, aggiornare l'app sullo smartphone.
Riavviare l'app Philips Avent Baby Monitor+ sullo smartphone.
Riavviare il modem e/o il router.
Riavviare l'unità bambino premendo il pulsante on/off.

Si riscontrano ancora problemi di connessione? Se nessuno di questi suggerimenti risolve il problema, contattare Philips.

Le informazioni contenute in questa pagina si applicano ai seguenti modelli: SCD971/26, SCD973/26, SCD974/26.

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