Il robot aspirapolvere e lavapavimenti Philips HomeRun serie 9000 non si collega all'app Philips HomeRun

Per associare il robot all'app Philips HomeRun, reinserire il robot nella configurazione Wi-Fi tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti indietro e avvio/arresto per 3 secondi fino a che non compare la spia bianca di rilevamento sul robot. Quindi, seguire le istruzioni a schermo. Se l'associazione non va a buon fine, seguire la procedura indicata di seguito per risolvere il problema: 

• Uscire dall'app HomeRun. 
• Verificare la connessione Wi-Fi dello smartphone. Se la rete è lenta, spegnere e riaccendere il router. 
• La stazione all-in-one del robot deve essere collocata in una posizione con una buona copertura Wi-Fi. Posizionare la stazione all-in-one più vicino al router per un segnale Wi-Fi più potente. 
• Verificare di aver selezionato il modello corretto. 
• Verificare la password Wi-Fi. Assicurarsi di aver inserito la password corretta per la rete Wi-Fi domestica nell'app. 
• Assicurarsi di utilizzare la versione più recente dell'app Philips HomeRun. A tale scopo, accedere all'app store e verificare se è disponibile un aggiornamento. 
• Verificare che il robot sia in modalità di configurazione Wi-Fi. Per associare l'app correttamente, il robot deve essere in modalità di configurazione Wi-Fi. 
• Tenere premuti contemporaneamente il pulsante di avvio/arresto e il pulsante indietro per tre secondi. La spia sul robot lampeggerà in bianco per indicare che il robot è in modalità di configurazione Wi-Fi. 

Nota:

Se la spia sul robot lampeggia in arancione, l'associazione Wi-Fi non è riuscita. 

Se quanto riportato qui sopra non risolve il problema, contattare Philips per ulteriore assistenza. 
 

Guardare i nostri video riportati di seguito, a seconda del modello, per istruzioni dettagliate su come collegare il robot all'app.