Philips SonicareDiamondClean HX9352/30 Sonic electric toothbrush

Hallo Marolf, vielen Dank für Ihre Rezension zu unserer Sonicare DiamondClean. Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Sonicare entschieden haben. Es ist jedoch schade, dass Sie mit dem Anschaltknopf nicht vollständig zufrieden sind. Wir empfehlen, das Handstück nach jeder nutzung mit lauwarmen Wasser abzuwaschen und mit einem Handtuch abzutrocknen. Halten Sie das handstück unter fließendes Wasser und drücken Sie den Knopf wiederholt. Melden Sie sich gerne bei uns, falls Sie Fragen haben oder wir Ihnen weiterhelfen können.Schicken Sie hierzu einfach eine Nachricht an [email protected] mit der Referenznummer 1076663733. Herzliche Grüße Ihr Philips Care-Team

Hallo Spitznamespitzname, danke für die Rezension zu Deiner Sonicare DiamondClean. Es freut uns, dass Du Dich für eine Sonicare entschieden hast, daher ist es bedauerlich, dass diese Dir Schwierigkeiten bereitet. Das ist sicherlich nicht die Produkterfahrung, die wir uns für Dich gewünscht haben. Gerne kannst Du uns via Social Media einmal eine Privatnachricht zukommen lassen, in welcher Du uns die Problematik genauer beschreibst. Wenn Du uns ebenfalls eine Kopie Deiner Rechnung, sowie ein Foto/Video des Defektes mitschickst, wäre das ebenfalls sehr hilfreich. Wir schauen uns Dein Anliegen dann gerne einmal genauer an. Wir sind auf Facebook (http://to.philips/6182GCna0) und Twitter (http://to.philips/6183GCnaF) für Dich verfügbar. Damit wir Deine Nachricht richtig zuordnen können, würden wir Dich bitten, uns dann auch Deine persönliche Referenznummer 1107562253 mitzuteilen. Wir freuen uns, von Dir zu hören. Liebe Grüße Dein Philips Care-Team

Lieber Johannes2021, Danke für Deine Review. Es tut uns sehr leid, dass Deine beiden Sonicare DiamondClean Zahnbürsten defekt zu sein scheinen. Wir möchten Dir versichern, dass wir bei der Produktion unserer Produkte stets auf höchste Qualität achten und daher niemals einen Verschleiß der Geräte innerhalb eines bestimmten Zeitraumes beabsichtigen. Gerne möchte wir schauen, wie wir Dir behilflich sein können und würden uns freuen, wenn Du uns via Facebook (http://to.philips/6182GCna0) oder Twitter (http://to.philips/6183GCnaF) eine Privatnachricht zukommen lassen könntest. Es wäre toll, wenn Du uns in Deiner Nachricht den Defekt genauer beschreiben könntest, sodass wir uns ein besseres Bild machen können. Gib bitte außerdem Deine persönliche Referenznummer 1091849926 an, damit wir Dein Anliegen direkt nachvollziehen können. Liebe Grüße Dein Philips Care-Team

Hallo Tilly66, vielen Dank für Ihre Rezension zu unserer Sonicare DiamondClean Zahnbürste. Wir möchten uns vielmals für diese Vorkommnisse entschuldigen und würden Ihnen sehr gerne weiterhelfen. Wir würden Sie daher bitten, sich persönlich an uns zu wenden. Bitte senden Sie uns ein Foto Ihres Kaufbeleges oder ein Foto der Unterseite Ihrer Zahnbürste mit dem Typenschild darauf per E-Mail. Schicken Sie uns außerdem ein Foto oder Video des Defekte und Ihre Postanschrift. Alternativ können Sie sich auch an unseren kostenlosen Reparatur- und Austauschservice wenden. Sie finden diesen hier: https://www.philips.de/c-w/support-home/support-service-und-reparatur.html. Bitte schreiben Sie Ihre E-Mail an [email protected] und verwenden Sie Ihre persönliche Referenznummer 1066159152 als Betreff, damit wir Ihre Nachricht zuordnen können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße Ihr Philips Care-Team