Paga con Klarna

Garanzia di 2 anni

Homepage dell'assistenza

Assistenza Philips

Il telecomando originale non funziona per poter installare di Prestigo.

È possibile risolvere il problema seguendo le istruzioni riportate sotto:

È possibile aggiungere il dispositivo tramite la funzionalità “Automatically Detect” (Rilevamento automatico). Selezionare il link “I don’t have a working remote” (Non dispongo di un telecomando funzionante) al passaggio 2 della procedura Add device (Aggiungi dispositivo) .

In caso di errore o di selezione errata in uno dei passaggi di questa modalità, eseguire per prima cosa la finalizzazione aggiungendo il dispositivo per poi rimuoverlo successivamente. Provare nuovamente ad aggiungere il dispositivo.

Se le soluzioni fornite sopra non risolvono il problema, entrare in chat con un assistente Philips (nell'angolo in alto a destra), chiamare l'assistenza clienti o contattare il proprio rivenditore.

Le informazioni contenute in questa pagina si applicano ai seguenti modelli: SRT8215/10, SRU6006/10, SRU6008/10.

Altri link utili

Hai bisogno di aiuto per il tuo prodotto?

Contatta Philips

Saremo lieti di aiutarti

Cerchi altro?

Scopri tutte le opzioni di assistenza Philips