Termini di utilizzo per l'app Philips OneBlade

Per poter utilizzare appieno i Servizi, è necessario:

a. creare un Account e accettare i Termini;

b. riconoscere l'App come canale formale di comunicazione di Philips, ad esempio in relazione a eventuali modifiche apportate ai Servizi o ai Termini che disciplinano gli stessi Servizi ("Comunicazione formale");

c. scaricare l'App;

d. per un Prodotto connesso, attivare i Servizi mediante connessione del Prodotto come indicato nelle istruzioni per l'uso;

e. prendere atto che i Servizi si basano sulla disponibilità dei requisiti infrastrutturali e di sistema o dei servizi di terzi (come ISP, operatori o altri soggetti) sottoscritti dall'utente o da noi.

Se non si desidera creare un Account, non sarà possibile accedere a tutti i Servizi.

Se si è utenti di questi Servizi nell'Unione Europea, tenere presente che i termini aggiuntivi contenuti nell'Allegato I sono incorporati nel presente Contratto e costituiscono parte integrante dello stesso.

Assistenza clienti: in caso di domande o dubbi in merito ai Prodotti, ai Servizi o ai presenti Termini, si prega di contattare l'Assistenza clienti Philips all'indirizzo https://www.philips.com/support.

Garanzia

L'acquisto di qualsiasi Prodotto è disciplinato dalla garanzia fornita con il Prodotto stesso ("Garanzia"). Tale Garanzia integra i presenti Termini e non inficia la garanzia legale che tutela l'utente in quanto consumatore nel proprio Paese di residenza.

Sospensione, risoluzione e interruzione
I presenti Termini rimarranno in vigore durante l'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente.

Possiamo, a nostra discrezione, con o senza preavviso (a) sospendere o revocare i diritti dell'utente per accedere o utilizzare i Servizi o (b) risolvere i presenti Termini in relazione all'utente immediatamente. Dopo la risoluzione, l'utente non sarà più autorizzato ad accedere ai Servizi o a utilizzarli.

Possiamo farlo, ad esempio, nel caso in cui riteniamo che l'utente stia agendo in violazione dei presenti Termini o per proteggerlo dal furto di identità o da altre attività fraudolente. L'utente accetta che noi non saremo responsabili nei confronti dell'utente stesso o di terzi per l'esercizio del suddetto diritto.

Account e (dis)attivazione

(a) Qualsiasi utilizzo dei Servizi o accesso agli stessi da parte di persone di età inferiore a 16 anni è severamente vietato e costituisce una violazione dei presenti Termini.

L'utente manterrà la riservatezza delle informazioni di accesso al proprio Account e sarà l'unico responsabile di eventuali attività o azioni intraprese nell'ambito del proprio Account. L'utente ci informerà immediatamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato delle informazioni di accesso al suo Account.

(b) È possibile scegliere di disattivare o eliminare il proprio account sul sito web www.philips.com/c-cs/myphilips o contattando la nostra Assistenza clienti all'indirizzo https://www.philips.com/support. Sul sito web è possibile trovare informazioni sulle conseguenze di tale disattivazione o cancellazione.

Accesso e utilizzo
Noi concediamo all'utente il diritto non trasferibile e non esclusivo (senza diritto di sublicenza) di accedere e utilizzare i Servizi installando e utilizzando l'App esclusivamente sui dispositivi mobili designati registrati sul proprio Account (di proprietà dell'utente o di un'altra persona), nel rispetto dei Termini.

Aggiornamenti software

Forniremo gli aggiornamenti necessari per il periodo di tempo che è ragionevole aspettarsi e per almeno la durata della garanzia del prodotto. Potremmo aggiornare o modificare qualsiasi servizio anche da remoto e senza avvisarti. Qualora, a causa di un'azione o mancata azione da parte dell'utente, gli aggiornamenti non vengano installati entro un periodo di tempo ragionevole dopo che sono stati resi disponibili, non saremo responsabili per eventuali malfunzionamenti dei Servizi dovuti a tale negligenza. Gli aggiornamenti o le modifiche sono soggetti ai presenti Termini (o a una versione più recente degli stessi).

Limitazioni specifiche

L'utente accetta di (a) non utilizzare i Servizi in violazione di qualsivoglia legge, disposizione regolamentare o ingiunzione del tribunale, né per qualsiasi finalità illecita o abusiva; (b) utilizzare i Servizi solo per lo scopo previsto; (c) non utilizzare i Servizi in alcun modo che possa danneggiare noi, i nostri provider di servizi o qualsiasi altra persona; (d) non ripubblicare, riprodurre, distribuire, visualizzare, inviare o trasmettere alcuna parte dei Servizi e (e) rispettare tutte le restrizioni o i requisiti ragionevoli richiesti o imposti da noi, descritti in maggiore dettagli all'interno del sito web.

Open source

I Servizi possono contenere componenti software, applicazioni, interfacce, API e altri strumenti considerati software Open-Source ("OSS") governati dalle licenze OSS applicabili. Ulteriori informazioni relative al software dell'App sono disponibili nella sezione Informazioni. Ulteriori informazioni relative al software del Prodotto sono disponibili nel manuale utente del Prodotto. L'utente accetta di rispettare pienamente tutti i termini e le condizioni applicabili a qualsiasi contenuto o software che contiene OSS.

Qualsiasi codice sorgente che debba essere offerto ai sensi delle licenze open source applicabili verrà fornito su richiesta. Contattare [email protected] in inglese, includendo l'identificativo del prodotto, per richiedere il codice sorgente o per qualsiasi altra informazione.

Informativa sulla privacy

L'Informativa sulla privacy è disponibile sul sito web https://www.philips.com/a-w/privacy-notice.html. La presente Informativa sulla privacy può cambiare occasionalmente, quindi si raccomanda di controllarla con regolarità e cura.

Dispositivi Jailbreak

Questa applicazione non è destinata all'uso su dispositivi su cui il sistema operativo non corrisponde più allo standard predefinito ("dispositivi Jailbreak"). L'utente accetta di non tentare di installare o utilizzare l'App su qualsiasi dispositivo Jailbreak. Qualsiasi tentativo di installare o utilizzare l'App su un dispositivo Jailbreak costituisce una violazione dei presenti termini e può causare la chiusura dell'account, senza rimborso, a nostra discrezione. Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti dall'uso sui dispositivi Jailbreak.

Costi e aggiornamenti a pagamento

L'accesso ai Servizi è offerto in forma gratuita. Possiamo decidere di offrire Servizi aggiuntivi a pagamento ("Aggiornamenti a pagamento"). Informeremo l'utente se in futuro un Servizio verrà offerto a pagamento. In tal caso, l'utente avrà facoltà di continuare a utilizzare i Servizi offerti gratuitamente (se disponibili), di effettuare l'Aggiornamento a pagamento versando il corrispettivo dovuto o di interrompere l'utilizzo del Servizio.

Contenuti dell'utente

L'utente può creare o caricare contenuti mediante i Servizi ("Contenuti dell'utente") e decidere quali rendere disponibili pubblicamente. Desideriamo che i nostri Servizi offrano a tutti un'esperienza piacevole, per cui invitiamo l'utente a non utilizzarli in modo considerato generalmente inopportuno (ad esempio, per diffondere contenuti osceni, illegali, offensivi, discriminatori o lesivi dei diritti altrui).

I Contenuti dell'utente non sono forniti da noi, e non avalliamo le opinioni, le raccomandazioni o i consigli in essi espressi. I contenuti condivisi dall'utente potranno essere utilizzati da noi per i nostri fini, anche a carattere commerciale. Se l'utente non è favorevole a queste modalità di utilizzo, è invitato a condividere i propri contenuti con cautela.

Terze parti e relativi costi

È possibile che durante l'utilizzo dei Servizi l'utente possa anche utilizzare un servizio, scaricare una porzione di software o acquistare beni forniti da terzi. Tali servizi e prodotti di terzi possono essere soggetti a regole e limitazioni proprie, diverse dai presenti Termini, che l'utente è tenuto a rispettare nei confronti dei suddetti terzi.

L'utente si assume la responsabilità di tutti i costi applicati da terzi, come il suo provider Internet o operatore mobile, che fornisce i requisiti specifici per poter utilizzare i Servizi.

Titolarità e proprietà intellettuale

Tranne ove diversamente indicato, siamo in possesso di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a tutti i materiali e i contenuti visualizzati sui e dai servizi. È fatto divieto all'utente di riprodurre tali materiali o contenuti per qualsiasi terza parte (inclusa l'esibizione o distribuzione del materiale tramite siti web di terzi) senza il nostro consenso scritto, salvo che per l'utilizzo dei Servizi ai fini previsti. Noi ci riserviamo tutti i diritti non altrimenti esplicitamente concessi dai presenti Termini.

Se l'utente ci invia un commento, un suggerimento o qualsiasi altro materiale relativo ai Servizi (ad esclusione di qualsiasi contenuto illegale), l'utente ci autorizza a utilizzare e implementare tali feedback in qualsiasi modo senza limitazioni e senza alcun obbligo di riservatezza, attribuzione o risarcimento per l'utente.

Esclusioni di garanzia

L'obiettivo di Philips è offrire all'utente una straordinaria esperienza con i Servizi. Tuttavia, qualsiasi Servizio viene fornito solo così com'è e come disponibile. La disponibilità dei Servizi dipende anche da circostanze esterne come il computer, il dispositivo mobile, il cablaggio domestico, la rete Wi-Fi, il fornitore di servizi Internet e l'operatore di telefonia mobile dell'utente, su cui noi non abbiamo alcuna influenza. Pertanto, non possiamo garantire quanto segue relativamente ai Servizi: disponibilità, tempi di attività, precisione dei risultati, accuratezza dei dati, archiviazione dei dati, accessibilità in tutti i Paesi, affidabilità delle conseguenti notifiche, specifici livelli di risparmio o altri vantaggi economici.

Limitazioni di responsabilità

Sebbene nutriamo la massima fiducia nei nostri Servizi, esiste sempre la possibilità che qualcosa non funzioni come dovrebbe. Nella spiacevole eventualità in cui i Servizi non funzionino o i contenuti vadano persi, porgiamo all'utente le nostre più sentite scuse. Siamo perfettamente consapevoli dei disagi che tale situazione potrebbe arrecare. Purtroppo, nella misura consentita dalle leggi in vigore, non possiamo accettare nessuna responsabilità per eventuali danni derivanti dall'utilizzo dei Servizi. IN NESSUNA CIRCOSTANZA SAREMO RESPONSABILI DI IMPORTI SUPERIORI ALLE TARIFFE CORRISPOSTE IN RELAZIONE AI SERVIZI.

Modifiche o aggiornamento

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente i presenti Termini a nostra sola discrezione. Se apportiamo una modifica importante ai punti importanti dei presenti Termini (modifica sostanziale), possiamo avvisare l'utente di tali modifiche in modo più visibile o possiamo fornire un preavviso di almeno trenta (30) giorni prima dell'entrata in vigore dei nuovi termini. Ciò che costituisce una modifica sostanziale sarà determinato a nostra esclusiva discrezione. L'assenza di azioni o l'utilizzo ininterrotto dei Servizi da parte dell'utente successivamente a tali avvisi o notifiche, incluso l'accesso al sito web, o l'accettazione delle modifiche per le quali è richiesta la sua approvazione preventiva, comporterà l'accettazione da parte dell'utente di tutte le suddette variazioni.

Legge applicabile

Nella misura consentita dalle leggi in vigore, le presenti condizioni di utilizzo saranno disciplinate, interpretate e regolate in forza delle leggi dei Paesi Bassi, a prescindere da eventuali conflitti con disposizioni di legge.

I diritti riconosciuti dalle normative a tutela dei consumatori nel Paese di residenza dell'utente non verranno modificati dalla scelta del diritto.

Le parti convengono che la Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni non si applichi ai presenti Termini.

Conformità al controllo delle esportazioni

L'utente dichiara e garantisce (i) di non risiedere in un Paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o da esso definito come un Paese "che sostiene il terrorismo" e (ii) di non figurare in alcun elenco di soggetti colpiti da divieti o limitazioni stilato dal governo degli Stati Uniti. Inoltre, l'utente concede irrevocabilmente allo store di applicazioni mobili da cui ha acquistato l'App il diritto (che si considererà come accettato) di applicare queste condizioni nei suoi confronti come terzo beneficiario.

L'utente accetta di non esportare o riesportare, direttamente o indirettamente, i Servizi verso Paesi per i quali la legge statunitense sulla regolamentazione delle esportazioni (United States Export Administration Act), o altre leggi e regolamenti analoghi degli Stati Uniti, esigano una licenza per l'esportazione o un'autorizzazione governativa di altro tipo, a meno che l'utente non ottenga preventivamente un'idonea licenza o autorizzazione all'esportazione.

ALLEGATO I

TERMINI AGGIUNTIVI APPLICABILI AGLI UTENTI DI QUESTI SERVIZI NELL'UNIONE EUROPEA

Nella misura in cui il Regolamento (UE) 2023/2854 (il "Regolamento sui dati dell'UE") si applica alle Parti in relazione ai Servizi e i Servizi o una parte di essi si qualifica come Prodotto connesso e/o Servizio correlato ai sensi del Regolamento sui dati dell'UE, si applicheranno i seguenti termini.

Definizioni
I termini con iniziale maiuscola utilizzati nella presente clausola (ad esempio Titolare dei dati, Utente, Prodotto connesso, Servizio correlato, Dati del Prodotto, Dati del Servizio correlato) avranno il significato loro attribuito nel Regolamento sui dati dell'UE.

Ruoli delle Parti
Philips agisce in qualità di Titolare dei dati del Prodotto connesso e/o del Servizio correlato in questione.

Ai fini dei presenti Termini, se si è utenti dell'app, si è considerati Utenti ai sensi del Regolamento sui dati dell'UE, con il diritto di accedere sia ai Dati del Prodotto che ai Dati del Servizio correlato, ove rilevante.

Per i dettagli sulle categorie di informazioni che si qualificano come Dati del Prodotto e/o Dati del Servizio Correlato applicabili a questi Servizi, fare riferimento alla documentazione fornita da Philips in relazione ai Servizi.

Accesso ai Dati
Se non si ha già accesso diretto ai propri Dati del Prodotto e/o ai Dati del Servizio correlato, è possibile richiedere l'accesso a Dati del Prodotto o Dati del Servizio correlato specifici ai sensi del presente Contratto. Qualsiasi richiesta di questo tipo deve essere presentata per iscritto e deve includere: (i) la base giuridica e la motivazione della richiesta e (ii) informazioni sufficienti per consentire a Philips di verificare l'identità dell'Utente in relazione al Prodotto connesso o al Servizio correlato in questione.

Condizioni e limitazioni alla divulgazione dei dati
Se viene presentata una richiesta di accesso ai dati legalmente valida, Philips può, a propria discrezione, rifiutare la richiesta o sospendere la condivisione dei dati in corso (se già avviata) in uno dei seguenti casi:

a. Problemi relativi ai dati personali: i) i dati richiesti contengono dati personali e ii) l'Utente non è l'interessato e iii) Philips determina che non vi sono valide basi giuridiche ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati per rendere disponibili i dati personali.

b. Protezione dei segreti commerciali: i) Philips ritiene che i dati richiesti siano qualificabili come segreto commerciale ai sensi della legge applicabile e ii) la loro divulgazione potrebbe ragionevolmente causare gravi danni economici a Philips o a un terzo titolare di un segreto commerciale di terzi; iii) le Parti non sono in grado, nonostante gli sforzi in buona fede, di raggiungere un accordo su adeguate misure di protezione tecniche e organizzative.

Se Philips accetta di divulgare Dati del Prodotto o Dati del Servizio correlato che contengono dati personali o segreti commerciali, oltre a qualsiasi termine e condizione stabiliti in un accordo separato, l'Utente dovrà: i) implementare e mantenere misure legali, tecniche e organizzative appropriate per garantire la riservatezza, l'integrità e il trattamento lecito di tali dati; ii) astenersi dal divulgare tali dati a terzi senza la previa autorizzazione scritta di Philips; iii) rimanere pienamente responsabile per qualsiasi utilizzo, divulgazione o violazione non autorizzati; iv) non modificare, disabilitare o eludere alcuna misura di protezione tecnica implementata da Philips.

Se Philips accetta di divulgare i Dati del Prodotto o i Dati del Servizio correlato, l'Utente può utilizzare tali dati esclusivamente per scopi legittimi e in conformità al presente Contratto. L'Utente accetta espressamente di non: i) utilizzare i dati per sviluppare o supportare lo sviluppo di prodotti o servizi che competono con i prodotti o servizi di Philips, né condividere i dati con terze parti a tale scopo; ii) utilizzare i dati per ricavare informazioni sulla situazione economica, sulle risorse e sui metodi di produzione di Philips; iii) sfruttare vulnerabilità o lacune nell'infrastruttura di Philips per ottenere accesso non autorizzato ai dati; iv) condividere i dati con terze parti che detengono un controllo significativo sull'accesso ai mercati o alle piattaforme digitali; v) utilizzare i dati in qualsiasi modo che violi gli obblighi legali o normativi applicabili.

Utilizzo dei Dati
Con la presente l'Utente autorizza Philips e le sue affiliate a utilizzare tutti i Dati del Prodotto o i Dati del Servizio correlato prontamente disponibili per i seguenti scopi:

a. esecuzione di qualsiasi contratto con l'Utente o attività correlate a tale Contratto;

b. fornitura di supporto (ad es. manutenzione, risoluzione dei problemi), garanzia o servizi simili o valutazione dei reclami dell'Utente o di terzi (ad es. riguardanti malfunzionamenti) relativi ai Servizi;

c. monitoraggio e mantenimento del funzionamento, della sicurezza e della protezione del Prodotto, del Servizio e/o della proprietà intellettuale in esso contenuti e garanzia del controllo di qualità;

d. rispetto delle leggi applicabili, compresi gli obblighi imposti a Philips in qualità di produttore del Prodotto ai sensi delle normative e degli standard specifici del prodotto e del settore.
e. miglioramento del funzionamento di qualsiasi prodotto o servizio offerto da Philips;

f. sviluppo di nuovi prodotti o servizi, tra cui soluzioni di intelligenza artificiale (IA), sviluppati da Philips, da terze parti che agiscono per conto di Philips o in collaborazione con altre parti o tramite società specializzate (come joint venture);

g. convalida delle prestazioni del prodotto o del servizio e comprova delle affermazioni tecniche o di marketing;

h. generazione di dati anonimizzati o aggregati o creazione di dati derivati, per qualsiasi scopo lecito (anche allo scopo di rendere tali dati disponibili a terzi).

i. condivisione di questi dati con terze parti a condizione che: i) la terza parte utilizzi i dati solo per supportare Philips nel raggiungimento degli scopi sopra elencati, o per perseguire tali scopi insieme a Philips; e ii) Philips stipuli contratti vincolanti che impongono alla terza parte di: utilizzare i dati solo per gli scopi concordati, proteggere i dati con adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative e non condividerli ulteriormente. Philips potrà sempre avvalersi di fornitori di servizi, quali cloud computing, hosting o servizi simili, per raggiungere gli scopi concordati sopra elencati.

Philips si impegna ad applicare misure di protezione adeguate per i dati, ragionevoli nelle circostanze, tenendo conto dello stato della scienza e della tecnologia e dei costi associati alle misure di protezione.