Se di recente è stata acquistata una lama di ricambio per Philips OneBlade e le prestazioni sono scarse, la lama potrebbe non essere un prodotto Philips originale. 

Le scarse prestazioni potrebbero includere lo strappo dei peli, la necessità di ripetere le passate durante la rasatura e analoghi risultati di rasatura non ottimali.

Purtroppo, le lame di ricambio possono essere acquistate online e molte contraffazioni riproducono fedelmente l'aspetto della lama e della confezione Philips. Sebbene Philips si impegni a far rimuovere le contraffazioni dalla vendita non appena ne viene a conoscenza, i produttori delle lame contraffatte sono spesso in grado di aprire nuovi account venditore e rimettere rapidamente in vendita gli articoli.

Al momento dell'acquisto di nuove lame, considerare quanto segue:

1.  Alcune offerte potrebbero sembrare troppo allettanti: se un prodotto sembra legittimo ma viene venduto a un prezzo insolitamente basso, questo potrebbe essere un segno che il prodotto non è originale.
2. Fare attenzione al venditore da cui si acquista: alcune famose piattaforme di vendita online fungono da marketplace, consentendo ai venditori di terze parti di vendere tramite la loro piattaforma. Sebbene molti di questi venditori siano perfettamente legittimi, vale sempre la pena verificare quale venditore ha pubblicato l'annuncio, da quanto tempo è attivo il suo account e quali recensioni hanno ricevuto da altri acquirenti.

Philips non è in grado di risarcire coloro che hanno acquistato lame contraffatte; eventuali reclami devono essere indirizzati al rivenditore o alla piattaforma di vendita online associata. 

Le informazioni contenute in questa pagina si applicano ai seguenti modelli: QP1930/22, QP1326/20, QP1326/30. Fare clic qui per visualizzare altri numeri di prodotto  ›