Compare una croce sul display del lettore portatile Philips.

• Il disco potrebbe essere difettoso

  • Provare a utilizzare un altro disco

• Il disco non è posizionato correttamente nel caricatore

  • Verificare che il disco sia inserito correttamente. Se il disco è dotato di un'etichetta, accertarsi che sia rivolta verso l'alto dal medesimo lato del display LCD.

• Il disco è sporco

  • Usare un panno morbido per pulire il disco in linea retta, dal centro verso il bordo

• L'uso di DualDisc o Flip Disc potrebbe non essere compatibile con lo standard Compact Disc Digital Audio

  • Alcune case discografiche hanno recentemente introdotto il formato DualDisc per contenuti audio e video preregistrati. DualDisc combina contenuti DVD su un lato e contenuti audio digitali sull'altro. Tuttavia, il lato contenente l'audio digitale non soddisfa le specifiche tecniche richieste dallo standard Digital Audio Compact Disc. Per questo motivo, DualDisc non è autorizzato ad esporre il logo CD. Le unità DVD e CD Philips soddisfano completamente le specifiche CD e non sono quindi in grado di riconoscere il formato DualDisc. L'uso di formati DualDisc potrebbe causare problemi o il blocco del disco nel caricatore o nell'unità.

Il contenuto video sul lato DVD del DualDisc dovrebbe poter essere riprodotto sui lettori e le unità DVD di Philips. Tuttavia, i lettori e le unità DVD di Philips non supportano il formato DVD Audio; di conseguenza non possono riprodurre nessun contenuto DVD Audio presente sul lato DVD di un DualDisc.

Philips esaminerà ulteriormente DualDisc e aggiornerà questa comunicazione opportunamente.