Importante avviso per la sicurezza

Informazioni

Richiamo: ferri generatori di vapore pressurizzati Philips Perfect Care serie 8000, 9000 ed Elite

Versuni sta richiamando i ferri generatori di vapore pressurizzati Philips con i seguenti numeri di modello e codice prodotto:

Modello prodotto: a partire da PSG8, GC96 e PSG90

Codice: 2419, 2420, 2421, 2422, 2423, 2424, 2425, 2426, 2427, 2428, 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441

(Per l'elenco completo e le modalità di individuazione del numero di modello e del codice prodotto, consultare le domande frequenti)

Questa azione è stata intrapresa a causa di un problema di fabbricazione identificato nella saldatura della caldaia che genera il vapore nel sistema del vapore, la quale potrebbe causare ustioni o lesioni correlate a un forte impatto. Abbiamo preso la decisione di richiamare questi prodotti perché la sicurezza dei nostri clienti è di estrema importanza per noi.

Se disponi di uno di questi prodotti (con i codici indicati), registrati qui.

Come parte di questo richiamo, il tuo dispositivo verrà riparato e l'unità di ebollizione sarà sostituita con una versione migliorata.

Se questa soluzione non fa al caso tuo, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo https://www.home.id/support per valutare una soluzione alternativa gratuita.

Registrati qui

Ti chiediamo di:

• Interrompere immediatamente l'utilizzo del prodotto
• Scollegare il prodotto dalla presa di corrente
• Lasciare raffreddare il prodotto
• Registra i tuoi dati

Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati da questo inconveniente.

Versuni – Licenziatario autorizzato per i prodotti Philips Domestic Appliances

Domande frequenti

Quali sono i prodotti interessati e dove posso trovare il numero di modello e il codice prodotto?

Questo è l'elenco completo dei prodotti che fanno parte del presente richiamo:

Numero di modello

PSG8xxx
PSG8030 PSG8040 PSG8050 PSG8130 PSG8140 PSG8160

PSG90xx
PSG9050 PSG9040 PSG9030 PSG9055

GC96xx
GC9630 GC9635 GC9642 GC9650 GC9660 GC9675 GC9682

In tutti i casi, il codice prodotto deve essere 2419, 2420, 2421, 2422, 2423, 2424, 2425, 2426, 2427, 2428, 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441

Il numero di modello e il codice prodotto si trovano sulla parte inferiore dell'apparecchio.

Nella targhetta situata sulla parte inferiore dell'apparecchio sono riportati il numero di modello e il codice prodotto.

Esempio per il modello PSG8140: 

Fino a quando è possibile registrare il prodotto?

Non è prevista alcuna data di scadenza per la registrazione del prodotto.

Quali sono le condizioni della garanzia?

Le condizioni di garanzia del prodotto non cambiano. La data e le condizioni di garanzia originali rimangono valide.

Chi posso contattare in caso di domande?

In caso di dubbi e se hai bisogno di contattarci per verificare se il ferro in tuo possesso è interessato dal richiamo, visita il sito Web https://www.home.id/support/contact