Informativa sulla privacy Philips Sonicare for Kids

Ultimo aggiornamento di questa Informativa sulla privacy il 30 aprile 2019.

L'app Philips Sonicare for Kids ("App") aiuta i genitori a monitorare e a migliorare le abitudini di spazzolamento dei denti dei loro figli. Inoltre, fornisce loro informazioni personalizzate basate sui dati effettivi di spazzolamento dei loro figli ("Servizi").


L'App utilizza i dati personali raccolti o elaborati dall'impugnatura dello spazzolino Philips Sonicare for Kids con connessione Bluetooth ("Dispositivo") e/o dall'App, a sua volta controllata o sotto il controllo di Philips Oral Healthcare, LLC o delle sue affiliate o sussidiarie ("Philips", "nostro" o "noi").


La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali raccolti dall'App e dal Dispositivo. La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di aiutarLa a comprendere le nostre pratiche in materia di privacy quando utilizza i nostri Servizi, tra cui i dati da noi raccolti, il motivo per cui sono stati raccolti e il modo in cui avviene tale processo, oltre ai Suoi diritti. La invitiamo inoltre a prendere visione dell'Avviso sui cookie e dei Termini di utilizzo, che descrivono i termini secondo i quali utilizza i nostri Servizi.

Tipi di dati personali raccolti e finalità della raccolta

 

Riceviamo o raccogliamo dati personali, come descritto in dettaglio di seguito, durante la fornitura dei nostri Servizi, ad esempio, quando accede, scarica e installa l'App. 

account data

Dati personali sensibili

Se ci fornisce il consenso, noi raccogliamo i dati sulle abitudini di spazzolamento di Suo figlio e sull'utilizzo dell'App, incluso il tipo di spazzolino (manuale, elettrico o Sonicare), dati sull'impugnatura dello spazzolino (numero di modello, numero di serie, versione del firmware, produttore), durata, ora di inizio e intensità dello spazzolamento ("Dati di spazzolamento").  I Dati di spazzolamento vengono utilizzati per scopi di analisi al fine di migliorare l'App e i Servizi.  Philips garantisce sempre che l'elaborazione dei Dati di spazzolamento sia soggetta ad adeguate misure di protezione dei dati. Tra le altre cose, Philips garantisce che qualsiasi indirizzo IP associato ai Dati di spazzolamento venga sostituito da un indirizzo IP generico prima della memorizzazione.

 

Prima di raccogliere dati sensibili sarà informato/a e Le sarà richiesto il consenso esplicito ai sensi dell'articolo 9.2.a. del Regolamento (UE) 2016/679. Oltre a quanto indicato in precedenza, La invitiamo a non inviare, né condividere con noi dati personali sensibili (tra cui, codice fiscale, informazioni legate alla razza o alla provenienza etnica, opinioni politiche, credenze religiose, filosofiche o di altro tipo, stato di salute, vita od orientamento sessuale, caratteristiche biometriche o geometriche, fedina penale o appartenenza sindacale), sull'App o tramite la stessa, né tramite altri mezzi.


Se non ci fornirà il consenso, Philips non elaborerà i Dati di spazzolamento in alcun modo. In tal caso, tali dati rimarranno memorizzati nell'App sul dispositivo mobile, a cui Philips non avrà accesso. Lei avrà il controllo di questi dati.  Se elimina il profilo di Suo figlio e/o l'App, i Dati di spazzolamento verranno eliminati dal Suo dispositivo mobile.  

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Dati dell'account

Per accedere alla dashboard genitori dell'App, deve creare un account.  Per tali scopi, può utilizzare un account MyPhilips o accedere utilizzando il profilo di un social media.  I Dati dell'account vengono utilizzati per la creazione e la gestione dell'account.  

 

  • Se crea un account MyPhilips, riceverà un'e-mail di benvenuto per la verifica di nome utente e password. Tramite questo indirizzo potremo rispondere alle Sue domande, inviarLe comunicazioni relative al servizio o di direct marketing, qualora Lei abbia scelto di riceverle. Può inoltre utilizzare l'account MyPhilips per ordinare prodotti o servizi Philips, concorrere a promozioni o competizioni, partecipare ad attività sui social media correlate alle promozione Philips (ad esempio, facendo clic su "Mi piace" o condividendo i contenuti) e prendere parte a questionari o test sui prodotti.  Quando accede con un account MyPhilips, tra i Suoi dati personali da noi raccolti possono essere inclusi il nome, il nome utente, l'immagine del profilo, l'indirizzo e-mail, il sesso, la data di nascita/l'età, il Paese, la lingua, la password e l'ID utente univoco. Per gli utenti in Cina vengono raccolti i numeri di telefono. 

  • Per gli accessi tramite social media, i dati personali raccolti includono il Suo profilo pubblico di base (ad esempio l'URL della foto del profilo, l'identificativo, il sesso, l'URL del profilo, la data di nascita, la homepage e la posizione) e l'e-mail.  In tal caso, i responsabili del social media possono raccogliere informazioni sulla base del fatto che Lei utilizza l'App effettuando l'accesso tramite l'account sul social media. La invitiamo a leggere l'Informativa sulla privacy del social media che utilizza (ad esempio Facebook, Google+) per conoscere le loro pratiche in materia di privacy, tra cui il tipo di dati personali raccolti e le modalità mediante le quali sono utilizzati, trattati e protetti.

  • Poiché utilizziamo i Dati dell'account per la fornitura dei Servizi, consideriamo tale trattamento necessario per l'adempimento di un contratto in cui Lei è parte e lecito ai sensi dell'Articolo 6.1. (b) del Regolamento (UE) 2016/679.

    Come parte della creazione del profilo di Suo figlio, può inserire il suo nome e caricare/scattare una foto per il profilo.  Tuttavia, Philips non elaborerà tali dati in alcun modo. I dati rimarranno memorizzati nell'App sul dispositivo mobile, a cui Philips non avrà accesso. Lei avrà il controllo di questi dati.  Se elimina il profilo di Suo figlio e/o l'App, i Dati verranno eliminati dal Suo dispositivo mobile.Se elimina il profilo di Suo figlio e/o l'App, i Dati verranno eliminati dal Suo dispositivo mobile.   

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Cookies

Cookie

In alcuni Paesi utilizziamo cookie, tag o tecnologie simili ("Cookie") per eseguire, fornire, migliorare, comprendere e personalizzare i nostri Servizi. I Cookie ci consentono di riconoscere il dispositivo mobile e di raccogliere i Suoi dati personali tra cui l'identificativo univoco del dispositivo, l'indirizzo IP, il tipo di browser Internet e il sistema operativo utilizzato, i dati di utilizzo e relativi alla sessione o le informazioni delle prestazioni correlate al servizio, ovvero le informazioni sull'utilizzo dell'App.

 

Prima di utilizzare i Cookie, Le sarà richiesto il consenso.  Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei Cookie in quest'App, La invitiamo a prendere visione del nostro Avviso sui cookie, disponibile nelle impostazioni sulla privacy dell'App.

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Location data

Assistenza clienti

Qualora si rivolgesse all'Assistenza clienti, per fornirLe il supporto richiesto, potremmo richiederLe di fornirci informazioni correlate all'uso dei nostri Servizi, tra cui l'interazione con Philips e le modalità di contatto. Realizziamo e offriamo i nostri Servizi, tra cui l'Assistenza clienti e il miglioramento, la correzione e la personalizzazione dei Servizi stessi. Utilizziamo inoltre le informazioni relative a Lei e al suo account per rispondere alle Sue eventuali necessità.


Consideriamo il trattamento dei dati dell'Assistenza clienti necessario per l'adempimento di un contratto in cui Lei è parte e lecito ai sensi dell'Articolo 6.1.(b) del Regolamento (UE) 2016/679.

Combined data

Dati combinati

I Suoi dati personali possono essere combinati, ad esempio i Dati dell'account e i Cookie, con dati raccolti durante le interazioni e l'uso dei canali digitali Philips, quali social media, siti Web, indirizzi e-mail, app e prodotti connessi, compresi gli indirizzi IP, i cookie, le informazioni sul dispositivo mobile, le comunicazioni su cui fa clic o che tocca, i dettagli relativi alla posizione e i siti Web visitati.

 

I Suoi Dati combinati sono utilizzati per il miglioramento dei contenuti, delle funzionalità e dell'utilizzabilità di App, Dispositivi e Servizi, nonché per lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi. In tal caso, il trattamento dei Suoi Dati combinati è considerato basato su un interesse legittimo da parte di Philips e lecito ai sensi dell'Articolo 6.1. (f) del Regolamento (UE) 2016/679.


Qualora fornisca il consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali relative a prodotti, servizi, eventi e promozioni Philips, che potrebbero interessarLe in base alle Sue preferenze e ai suoi comportamenti online, Le potranno essere inviate comunicazioni di marketing e promozionali tramite e-mail, telefono e altri canali digitali, quali app mobili e social media. I Suoi Dati combinati potrebbero essere analizzati per personalizzare le comunicazioni in base alle Sue preferenze e ai suoi comportamenti e per fornirLe un'esperienza più pertinente e personalizzata.   Prima di inviarLe comunicazioni promozionali, Le verrà richiesto il consenso. 

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Autorizzazioni

Quando l'App necessita di autorizzazione per accedere ai sensori del Suo dispositivo mobile (ovvero fotocamera, Wi-Fi, geolocalizzazione o Bluetooth) o ad altri dati (ad esempio le foto) per finalità legate ai Servizi, Le verrà richiesto il consenso.

 

  • Geolocalizzazione generica. Per i sistemi operativi Android è richiesta una geolocalizzazione generica per connettere l'App al Suo Dispositivo. Tuttavia, Philips non elaborerà tali dati in alcun modo.  I dati rimarranno memorizzati nell'App sul dispositivo mobile, a cui Philips non avrà accesso. Se elimina il profilo di Suo figlio e/o l'App, i Dati verranno eliminati dal Suo dispositivo mobile.   

 

  • Microfono o registrazione audio.  Durante l'esecuzione dei giochi di spazzolamento inclusi nell'App, Suo figlio può sbloccare dei premi, tra cui un'opzione con Sparkly che ne imita la voce.  L'App richiede l'accesso al microfono del dispositivo per registrare la voce e supportare questo premio. Tuttavia, Philips non elaborerà né memorizzerà tali dati in alcun modo. Tali dati non verranno memorizzati neanche dall'App.

  • Foto ed elementi multimediali. Se desidera aggiungere una foto al profilo di Suo figlio, l'App può richiedere l'autorizzazione per accedere alla Sua fotocamera o alla galleria di foto.  Come prerequisito tecnico, i sistemi operativi Android possono richiedere l'autorizzazione per i video, tuttavia l'App utilizzerà l'autorizzazione solo per accedere alla fotocamera per scattare foto.  Philips non elaborerà la foto del profilo di Suo figlio in alcun modo.  I dati rimarranno memorizzati nell'App sul dispositivo mobile, a cui Philips non avrà accesso.

  • File. L'App richiede l'accesso ai file per memorizzare le configurazioni della lingua e altri file utilizzati dall'App per il suo funzionamento (ad esempio immagini, file multimediali o altre risorse di programma di grandi dimensioni). Se elimina l'App, i dati verranno eliminati dal Suo dispositivo mobile.    

 

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Third parties

Con chi vengono condivisi i Dati personali?

 

Philips ha la facoltà di divulgare i Suoi dati personali a fornitori di servizi terzi, partner commerciali o altre parti terze in conformità alla presente Informativa sulla Privacy e/o alle leggi applicabili.

Fornitori di servizi

Collaboriamo con fornitori di servizi terzi che ci aiutano a realizzare, fornire, migliorare, comprendere, personalizzare, prestare assistenza e commercializzare i nostri Servizi.

 

I Suoi dati personali potrebbero essere condivisi con i seguenti fornitori di servizi:

 

  • Fornitori IT e cloud

Tali fornitori di servizi offrono i servizi hardware, software, di rete, archiviazione, per le transazioni e/o le tecnologie richieste per il funzionamento dell'App o per la fornitura dei Servizi.

Philips richiede ai suoi fornitori di servizi un adeguato livello di protezione per i Suoi dati personali, simile a quello da noi fornito. Ai nostri fornitori di servizi è richiesto che i Suoi dati personali vengano trattati esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e solo per le finalità specifiche menzionate in precedenza; per la tutela della sicurezza dei Suoi dati personali, hanno accesso alla porzione minima dei dati a loro necessaria per offrire un servizio specifico.
 

Altre parti terze

Philips potrebbe inoltre collaborare con parti terze che utilizzano i Suoi dati personali per le proprie finalità. Qualora condivida dati personali con parti terze che utilizzano i Suoi dati personali per le proprie finalità, Philips assicura che sarà informato/a e/o che sarà richiesto il Suo consenso ai sensi delle leggi applicabili prima della condivisione dei Suoi dati personali. In tal caso, La invitiamo a leggere con attenzione le relative informative sulla privacy, poiché contengono informazioni sulle pratiche relative alla privacy, tra cui il tipo di dati personali raccolti, le modalità mediante le quali sono utilizzati, trattati e protetti.


In alcuni casi un'azienda Philips o parte di essa può essere venduta a un'altra compagnia. Tali trasferimenti di proprietà potrebbero includere il passaggio dei Suoi dati personali all'azienda acquirente. Tutti i nostri diritti e doveri ai sensi della nostra Informativa sulla privacy sono liberamente assegnabili da Philips a una delle nostre affiliate, in concomitanza con una fusione, acquisizione, ristrutturazione o vendita di beni, oppure per effetto di legge o altrimenti. Abbiamo inoltre la facoltà di trasferire i Suoi dati personali a una delle nostre affiliate, entità subentrata o a un nuovo proprietario.

 

Trasferimento transfrontaliero

I Suoi dati personali possono essere archiviati e trattati in qualsiasi Paese in cui siano presenti nostre strutture o in cui siano assunti fornitori di servizi. Inoltre, utilizzando i Servizi accetta il trasferimento (eventuale) di informazioni verso Paesi al di fuori del Suo Paese di residenza, in cui le normative per la protezione dei dati possono differire da quelle del Suo paese. In alcune circostanze, tribunali, forze dell'ordine, agenzie di regolamentazione o autorità di sicurezza di tali altri Paesi potrebbero avere il diritto di accedere ai Suoi dati personali.

 

Qualora risieda all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE), i Suoi dati personali possono essere trasferiti alle nostre affiliate o ai nostri fornitori di servizi in Paesi che non rientrano nel SEE, riconosciuti dalla Commissione Europea per fornire un livello adeguato di protezione dei dati in conformità agli standard del SEE (l'elenco completo di tali Paesi è disponibile qui http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm). Per i trasferimenti dal SEE a Paesi non considerati adeguati dalla Commissione Europea, ad esempio gli Stati Uniti, sono state intraprese misure adeguate, come le Regole aziendali vincolanti per i dati di clienti, fornitori e partner commerciali e/o le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea per la protezione dei Suoi dati personali. Una copia di tali misure è disponibile tramite il collegamento precedente oppure rivolgendosi all'indirizzo privacy@philips.com.

 

Durata della conservazione dei dati

I Suoi dati personali saranno conservati per tutto il periodo necessario o consentito alla luce delle finalità per cui i dati sono raccolti. I criteri adottati per determinare i periodi di conservazione includono: (i) durata dell'utilizzo di App e Servizi; (ii) eventuale presenza di un obbligo legale a cui siamo soggetti; oppure (iii) qualora la conservazione sia consigliabile alla luce della nostra posizione legale (ad esempio rispetto a termini di prescrizione, controversie o indagini normative).

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Choices and rights

Scelte e diritti dell'utente

Per presentare una richiesta di accesso, rettifica, cancellazione, restrizione o obiezione al trattamento dei dati personali forniti in precedenza o per presentare una richiesta per ricevere una copia elettronica dei Suoi dati personali per finalità legate alla trasmissione a un'altra compagnia (nella misura in cui tale diritto alla portabilità dei dati Le sia conferito dalla legge applicabile), può rivolgersi all'indirizzo privacy@philips.com. Risponderemo alla Sua richiesta in conformità alla legge applicabile.

 

La invitiamo a specificare all'interno della richiesta i dati personali per cui desidera diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o obiezione al trattamento. Per la Sua protezione, ci è concesso esclusivamente implementare richieste relative ai dati personali associati al Suo account, all'indirizzo e-mail o ad altre informazioni dell'account da Lei utilizzate per l'invio della richiesta e potrà essere necessaria la verifica della Sua identità prima dell'implementazione della stessa. Ci impegniamo a soddisfare la Sua richiesta non appena ragionevolmente praticabile.


Nei casi in cui la raccolta e/o il trattamento dei Suoi dati personali siano basati sul consenso, ha la facoltà di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.


La invitiamo a tenere presente che se esercita (anche parzialmente) le Sue scelte e i Suoi diritti, potrebbe non riuscire a utilizzare, in toto o in parte, i nostri Servizi.

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We protect your personal data

Proteggiamo i Suoi dati personali

Per noi è importante tutelare i dati che affida a Philips da alterazioni accidentali o non autorizzate, perdite, utilizzi impropri, divulgazioni o accessi. Philips adotta numerose tecnologie di sicurezza, misure tecniche e organizzative che contribuiscono alla protezione dei Suoi dati. A tale scopo, sono implementati, tra gli altri, controlli degli accessi, firewall e protocolli di protezione.

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Special information for parents

Informazioni speciali per i genitori

Rientra nella politica di Philips l'ottemperanza alla legge nei casi in cui sia richiesta l'autorizzazione di genitori o tutori prima della raccolta, dell'uso o della divulgazione dei dati personali di minori. Siamo impegnati a tutelare le esigenze della privacy dei minori e incoraggiamo vivamente i genitori e i tutori ad avere un ruolo attivo nelle attività e negli interessi online dei propri minori.


Qualora un genitore o un tutore venisse a conoscenza che il proprio figlio o la propria figlia ci avesse fornito dati personali senza il consenso necessario, è invitato a contattarci all'indirizzo privacy@philips.com. Una volta stabilito che i dati personali forniti dal minore non sono stati autorizzati, provvederemo all'eliminazione degli stessi.

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Local specific information

Informazioni specifiche locali: Diritti a tutela della privacy per la California (solo USA)

La sezione 1798.83 del Codice civile della California consente ai nostri clienti residenti in California di richiedere e ottenere una volta l'anno, a titolo gratuito, informazioni sui dati personali (eventualmente) da noi divulgate a parti terze per finalità di direct marketing, nel corso dell'anno precedente. Se applicabile, in tali informazioni rientra un elenco delle categorie di dati personali condivisi e i nomi e gli indirizzi di tutte le parti terze con cui sono state condivise le informazioni nell'anno precedente. Se risiede in California e desidera effettuare una richiesta del genere, La invitiamo a visitare il nostro sito Web dedicato alla privacy: www.philips.com/a-w/privacy/questions-and-feedback

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Changes to the privacy notice

Variazioni alla presente Informativa sulla privacy

I nostri Servizi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. Ci riserviamo,pertanto, il diritto di correggere o aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Nell'ambito dell'aggiornamento della presente Informativa sulla privacy rientra inoltre l'aggiornamento della data riportata in alto sull'Informativa stessa.


La invitiamo a prendere regolarmente visione della versione più aggiornata della presente Informativa sulla privacy.


La nuova Informativa sulla privacy entrerà in vigore immediatamente all'atto della pubblicazione. Se non accetta l'Informativa rivista, ha la facoltà di variare le Sue preferenze o di non utilizzare più i nostri Servizi. Continuando ad accedere o a utilizzare i nostri Servizi dopo l'entrata in vigore di tali variazioni, accetta di essere stato informato/a e acconsente all'Informativa sulla privacy emendata.

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Contact

Contatti

In caso di dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o sul modo in cui Philips utilizza i Suoi dati personali, La invitiamo a rivolgersi al funzionario preposto alla protezione dei dati all'indirizzo privacy@philips.com. In alternativa, ha il diritto di presentare un reclamo con un'autorità preposta alla supervisione, competente per il Suo Paese o la Sua regione.

 

100719-Philips Oral Healthcare, LLC

22100 Bothell Everett Highway,

Bothell WA 98021, USA