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    Assistenza Philips

    Il ferro da stiro a vapore/ferro generatore di vapore Philips perde dalla piastra

    Pubblicato su 9 dicembre 2024
    Se dalla piastra del ferro da stiro a vapore Philips fuoriescono acqua marrone o scaglie bianche, consultare la sezione A riportata di seguito.

    Se dalla piastra del ferro da stiro a vapore Philips fuoriesce acqua pulita, consultare la sezione B riportata di seguito.

    Si sta utilizzando il ferro da stiro per la prima volta?

    Durante il primo utilizzo, dalla piastra del ferro da stiro a vapore Philips potrebbero fuoriuscire delle scaglie bianche. Si tratta di un fenomeno del tutto normale, destinato a scomparire in poco tempo.

    È stata utilizzata acqua profumata o una soluzione anticalcare?

    Il ferro da stiro a vapore Philips non è adatto all'uso con acqua aromatizzata o profumata, poiché potrebbe danneggiarlo. Risciacquare il serbatoio dell'acqua, riempirlo con acqua di rubinetto ed eseguire la rimozione del calcare dal ferro. 

    Nota: nelle zone in cui l'acqua è dura, utilizzare sempre acqua distillata o demineralizzata (è possibile utilizzare anche il 50% di acqua demineralizzata/distillata miscelata con il 50% di acqua pulita) per prolungare il ciclo di vita del dispositivo.

    È stata appena eseguita la rimozione del calcare dal ferro da stiro a vapore?

    Per i modelli di ferri generatori di vapore: È possibile che un po' di acqua residua sia fuoriuscita dalla piastra del ferro. Effettuare alcune passate senza premere il pulsante del vapore.

    Per i modelli di ferri da stiro a vapore: È possibile che si veda un po' di acqua residua fuoriuscire dalla piastra del ferroImpostare il livello di vapore sulla posizione che consente di stirare senza vapore, utilizzando l'apposito selettore che si trova sulla parte superiore dell'impugnatura del ferro da stiro per stirare a secco.

    Il ferro da stiro a vapore non viene utilizzato da almeno un mese?

    Tenere la bocchetta del ferro da stiro a vapore Philips lontano dall'indumento e premere il pulsante del vapore in maniera continua per 30 secondi per rilasciare il vapore.

    L'asse da stiro è bagnato?

    È possibile che il vapore si condensi sul copriasse, in particolare quando si utilizzano ferri da stiro che producono potenti colpi di vapore. In questi casi, può sembrare che il ferro perda acqua dalla piastra. Per evitare questo fenomeno, procedere come segue:

    1. Selezionare un'impostazione del vapore più bassa o utilizzare il vapore solo durante le prime passate, quindi continuare con la stiratura a secco. Se il ferro da stiro è dotato della modalità ECO, premere il pulsante ECO sulla base per ridurre il livello di vapore.
    2. È inoltre possibile inserire un ulteriore strato in feltro tra l'asse da stiro e il rivestimento di quest'ultima per ridurre al minimo la condensa.
    3. Sostituire il rivestimento dell'asse da stiro se il materiale in spugna si è consumato. 

    È stata impostata una temperatura troppo bassa sul termostato?

    Assicurarsi di impostare la temperatura nella zona vapore del termostato (2 puntini o più) come illustrato nell'immagine riportata di seguito, prima di far fuoriuscire il vapore. Quindi lasciare che il ferro da stiro a vapore Philips si riscaldi per un minuto in posizione verticale prima di riprendere a stirare. 

    Nota: L'immagine del termostato è solo a scopo illustrativo e potrebbe non corrispondere al termostato di alcuni modelli.

    Nessuna di queste soluzioni ha risolto il problema? Contattare Philips per ulteriore assistenza.


     
    Per evitare che gocce d'acqua cadano sugli indumenti durante la stiratura, continuare a stirare in posizione orizzontale e attendere qualche minuto prima di utilizzare nuovamente la funzione colpo di vapore. Dopo aver utilizzato il pulsante del colpo di vapore, assicurarsi che tale pulsante torni completamente nella posizione iniziale prima di premerlo nuovamente.


    Queste soluzioni non hanno risolto il problema? Contattare Philips per ulteriore assistenza.
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