Assistenza Philips
Una spia di avviso della macchina da caffè Philips non si spegne
Pubblicato su
16 giugno 2023
Se la macchina da caffè Philips non si spegne ed è accesa una spia di avviso, fare riferimento all'immagine riportata sotto per trovare le soluzioni.
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Se questa spia è accesa, il serbatoio dell'acqua è quasi vuoto o non è inserito correttamente.
Per risolvere questo problema, rimuovere il serbatoio dell'acqua e riempirlo con acqua fino al livello MAX. Assicurarsi che il serbatoio dell'acqua venga spinto a sufficienza all'interno della macchina, fino a che la spia non si spegne. -
Se questa spia è accesa, il recipiente dei fondi di caffè è pieno e deve essere svuotato.
Per risolvere questo problema, assicurarsi che la macchina sia accesa mentre si svuota il recipiente dei fondi di caffè. Rimuovere il vassoio antigoccia e svuotare il recipiente dei fondi di caffè. Reinserire tutti i componenti nella macchina. -
Se questa spia è accesa, il recipiente dei fondi di caffè/vassoio antigoccia non è posizionato correttamente oppure lo sportello di pulizia è aperto.
Per risolvere questo problema, reinserire il recipiente dei fondi di caffè e il vassoio antigoccia assicurandosi che siano nella posizione corretta. Rimuovere il serbatoio dell'acqua e assicurarsi che lo sportello di pulizia sia chiuso. -
Se questa spia è accesa, il gruppo infusore non è stato inserito, non è posizionato correttamente o è bloccato.
Per risolvere questo problema, seguire i passaggi riportati di seguito:
1. Spegnere la macchina completamente
2. Rimuovere il serbatoio dell'acqua e aprire lo sportello di pulizia
3. Rimuovere il gruppo infusore e risciacquarlo sotto l'acqua corrente. Reinserirlo nella macchina finché non scatta in posizione
4. Chiudere lo sportello di pulizia e reinserire il serbatoio dell'acqua
5. Riaccendere la macchina
Nota: Se si trova polvere di caffè asciutta nel recipiente dei fondi di caffè, il gruppo infusore era troppo pieno di caffè macinato e l'ha erogato. Quando si utilizza caffè pre-macinato, usare un cucchiaio da caffè pieno di caffè pre-macinato e pareggiare l'eccesso. -
Se questa spia è accesa, nella macchina è presente un po' d'aria. Per far uscire l'aria dalla macchina, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
1. Riempire d'acqua il serbatoio
2. Posizionare una tazza sotto al pannarello classico e premere il pulsante di avvio/arresto lampeggiante. Si noti che la macchina inizierà a erogare acqua calda per scaricare l'aria presente al suo interno.
Se questo non risolve il problema, attenersi alla procedura riportata di seguito:
1. Spegnere la macchina
2. Svuotare il serbatoio dell'acqua e rimuovere il filtro AquaClean dal serbatoio (se inserito)
3. Riempire il serbatoio con acqua potabile e reinserirlo
4. Accendere nuovamente la macchina e lasciare che si riscaldi
5. Selezionare acqua calda ed erogare 2-3 tazze di acqua calda
6. Se questo ha l'effetto desiderato, riposizionare il filtro AquaClean ed erogare nuovamente 2-3 tazze di acqua calda -
Se questa spia lampeggia in arancione, il filtro dell'acqua AquaClean deve essere inserito/sostituito e attivato. Una volta installato e funzionante, la spia diventa blu.
Per istruzioni dettagliate su come rimuovere il calcare dalla macchina, fare riferimento al manuale dell'utente o guardare il nostro video tutorial riportato di seguito.
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Se questa spia è accesa, è necessario rimuovere il calcare dalla macchina.
Per istruzioni dettagliate su come rimuovere il calcare dalla macchina, fare riferimento al manuale dell'utente o guardare il nostro video tutorial riportato di seguito. -
Se tutte le spie lampeggiano, è necessario reimpostare la macchina. Per farlo, seguire i passaggi riportati di seguito:
1. Spegnere la macchina e staccare la spina
2. Rimuovere il filtro AquaClean dal serbatoio dell'acqua (se aggiunto)
3. Riempire il serbatoio dell'acqua e reinserirlo
4. Aprire il coperchio dello scomparto del caffè pre-macinato e verificare se è ostruito dalla polvere di caffè. Se si vede un'ostruzione, pulirla con l'estremità dell'impugnatura del cucchiaio da caffè
5. Ricollegare la macchina e riaccenderla
6. Selezionare acqua calda ed erogare 2-3 tazze di acqua calda
Nota: Se le spie continuano a lampeggiare, la macchina potrebbe essere surriscaldata. Spegnere la macchina, attendere 30 minuti, quindi riaccenderla. Se le spie continuano a lampeggiare, contattare il centro assistenza clienti del proprio Paese. -
La spia Wi-Fi è spenta
- La macchina da caffè non è connessa alla rete Wi-Fi domestica (o la connessione Wi-Fi non è stata ancora configurata).
- La connessione Wi-Fi dell'apparecchio è spenta.
- La connessione Wi-Fi domestica non funziona correttamente.
- La connessione alla rete Wi-Fi domestica non è attiva, ad esempio perché il router è stato spostato o perché il nome o la password della rete sono stati modificati.
- La macchina da caffè è troppo distante dal router.
La spia Wi-Fi è accesa
- La configurazione Wi-Fi è stata completata con successo e la macchina da caffè è connessa alla rete Wi-Fi domestica.
La spia Wi-Fi rimane accesa anche quando la macchina da caffè viene spenta
- Per continuare a ricevere aggiornamenti, il modulo Wi-Fi deve rimanere disponibile, quindi la spia Wi-Fi resta accesa.
La spia Wi-Fi lampeggia
- La macchina da caffè è in modalità di configurazione durante la procedura di configurazione della connessione Wi-Fi. I pulsanti sulla macchina da caffè non sono attivi.
- Se la macchina era già stata connessa alla rete, la spia lampeggiante indica che la macchina da caffè è in fase di riconnessione alla rete Wi-Fi domestica.
- Se la macchina è connessa alla rete Wi-Fi, la spia che lampeggia lentamente indica che la macchina da caffè sta aggiornando il firmware. L'aggiornamento può richiedere alcuni minuti e durante questo periodo di tempo la macchina da caffè non può essere utilizzata.
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