Assistenza Philips
Il Bodygroom/regolacapelli Philips non funziona
Pubblicato su
6 agosto 2025
Se il Bodygroom o il regolacapelli Philips non si carica, i suggerimenti per la risoluzione dei problemi riportati di seguito possono aiutare a trovare una soluzione.
Si consiglia di seguire i passaggi nell'ordine indicato di seguito. Tra un passaggio e l'altro, verificare se il problema è stato risolto prima di passare a quello successivo.
Si consiglia di seguire i passaggi nell'ordine indicato di seguito. Tra un passaggio e l'altro, verificare se il problema è stato risolto prima di passare a quello successivo.
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Utilizzare un dispositivo elettrico in presenza di acqua può essere molto pericoloso. Pertanto, per motivi di sicurezza, i Philips Bodygroom impermeabili o resistenti all'acqua funzionano solo quando non sono collegati alla corrente.
Provare a scollegare il Bodygroom dall'alimentazione, quindi accenderlo nuovamente. -
Il Bodygroom richiede una pulizia regolare per funzionare correttamente. Peli o residui potrebbero incastrarsi all'interno del dispositivo, compromettendone le prestazioni.
Prima di pulire il Bodygroom, verificare se è lavabile o è adatto solo per la pulizia a secco.
Bodygroom lavabili
Questi modelli sono contrassegnati dal simbolo di un rubinetto o di una doccia. Per pulire questi dispositivi, rimuovere gli accessori e le lame e pulire l'area sottostante con acqua.
Non utilizzare acqua saponata o detergenti, in quanto possono rimuovere il grasso protettivo dalla lama e comprometterne le prestazioni. Lavare e asciugare gli accessori separatamente, quindi riposizionarli sul Bodygroom.
Bodygroom non lavabili
Questi dispositivi sono contrassegnati dal simbolo di un rubinetto barrato. Gli apparecchi in questione non possono essere lavati con acqua. Quando si rimuovono gli accessori, pulire l'area sottostante con la spazzolina in dotazione o utilizzare un cotton fioc.
Bodygroom non lavabili con accessori lavabili
Alcuni rifinitori Philips non sono lavabili, tuttavia i relativi accessori possono essere lavati. Per i dispositivi in questione, gli accessori possono essere rimossi e lavati. Assicurarsi che gli accessori siano completamente asciutti prima di ricollegarli al Bodygroom.
Guardare il video informativo riportato di seguito per scoprire come pulire tali dispositivi.
Per istruzioni più dettagliate sul modello in uso, consultare il manuale dell'utente.
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Se il Bodygroom o il regolacapelli sono dotati di olio, Philips consiglia di applicarlo regolarmente per garantire il corretto funzionamento del prodotto. È possibile applicare alcune gocce di olio sui denti dell'elemento del blocco lame del Bodygroom o del regolacapelli. È possibile utilizzare l'olio fornito nella confezione o qualsiasi altro olio per macchine da cucire.
Suggerimento: queste informazioni sono valide solo se l'olio è incluso con il prodotto. Se l'olio non è incluso, non è necessario utilizzarlo.
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È possibile che la batteria di Philips Bodygroom sia scarica. Si consiglia di caricare completamente il Bodygroom, quindi provare ad accenderlo nuovamente.
Nota: I tempi di ricarica e l'autonomia di utilizzo possono variare in base al modello di Bodygroom. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale dell'utente.
Se l'apparecchio funziona con batterie AA usa e getta, potrebbe essere necessario sostituirle. Quando si sostituisce la batteria, controllare che la direzione dei poli +/- della batteria sia corretta. Utilizzare esclusivamente le batterie usa e getta corrette, come specificato nel manuale dell'utente. Non utilizzare contemporaneamente tipi diversi di batterie o batterie nuove e usate.
Il prodotto include un cavo di ricarica USB?
Se il Bodygroom/regolacapelli Philips è dotato di un cavo di ricarica USB, assicurarsi di collegarlo a una fonte di alimentazione adeguata. Philips basa il tempo di ricarica stimato sull'utilizzo di un adattatore USB da 5 V, 1 A. Se si utilizza una fonte di alimentazione alternativa, il tempo di ricarica potrebbe essere notevolmente più lungo.
Suggerimento: è necessario un adattatore per caricare il dispositivo? Fare clic qui e cercare "HQ87" utilizzando la barra di ricerca in cima alla pagina. -
Se nessuno di questi suggerimenti risolve il problema, il Bodygroom o il regolacapelli potrebbe essere danneggiato internamente. Si consiglia di richiedere una riparazione o una sostituzione.
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