Hai bisogno di aiuto con il tuo Philips Sonicare DiamondClean Smart? Trova qui le risposte di cui hai bisogno! Nel nostro pratico video esplicativo e nella sezione delle domande frequenti, troverai istruzioni e risposte alle domande più comuni. Se non trovi le risposte che cerchi, puoi facilmente metterti in contatto con noi. Philips è sempre pronta ad aiutarti.
Solo gli spazzolini Philips Sonicare DiamondClean Smart e Philips Sonicare FlexCare Platinum Connected possono connettersi all'app Philips Sonicare. Puoi riconoscere il tuo spazzolino Philips Sonicare connesso grazie all'icona presente sull'impugnatura.
Accendi il tuo spazzolino premendo il pulsante di accensione o il pulsante modalità. A questo punto, le luci sull'impugnatura del tuo spazzolino si illumineranno. In caso contrario, ricarica lo spazzolino per almeno 24 ore, quindi riprova.
Tieni il tuo spazzolino Philips Sonicare lontano da altri dispositivi Bluetooth per evitare interferenze con la connessione Bluetooth tra lo spazzolino Philips Sonicare e l'app Philips Sonicare.
Testa la connessione Bluetooth del tuo smartphone. Disattiva e attiva nuovamente il Bluetooth e cerca di collegarti a un altro dispositivo Bluetooth. Se la connessione riesce, accedi all'app Philips Sonicare e cerca di riconnettere il tuo Philips Sonicare DiamondClean Smart.
L'app Philips Sonicare è ottimizzata per Android, versione 4.4.2 e superiore e per iOS, versione 9.1 o successiva. Verifica che il tuo sistema operativo soddisfi questi standard e che il software del tuo smartphone sia aggiornato. Se continui a riscontrare problemi di connessione, contatta il Centro Assistenza Clienti Philips.
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HX6062/07
HX6064/33
HX9073/07
HX9042/17
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