Perché l'Analizzatore di peli corporei dell'app Lumea non registra i peli?

L'Analizzatore di peli corporei utilizza una foto scattata dal dispositivo mobile per rilevare i peli sulla pelle. Scattando le foto prima di ogni trattamento Lumea, è possibile visualizzare i progressi dell'epilazione nel corso del tempo confrontando i risultati precedenti. Se l'Analizzatore di peli corporei non registra i peli correttamente, seguire i passaggi riportati di seguito:

1. Assicurarsi che l'app Lumea abbia accesso alla fotocamera del dispositivo mobile.
2. Assicurarsi di scattare la foto con la fotocamera rivolta direttamente verso l'area da fotografare.
3. Assicurarsi che l'area del corpo da fotografare sia illuminata in modo uniforme e non sia oscurata da ombre.
4. La crescita dei peli deve essere visibile. Attendere circa 3-4 giorni dopo la rasatura in modo che la crescita dei peli sia ben visibile nella fotografia.

Se queste soluzioni non risolvono il problema, contattare Philips.