Assistenza Philips

La testina si stacca dallo spazzolino Sonicare

Pubblicato su 03 agosto 2023

Se la testina si stacca dal manico dello spazzolino, i suggerimenti riportati di seguito possono aiutare a trovare una soluzione.

Si consiglia di seguire i passaggi nell'ordine indicato di seguito. Tra un passaggio e l'altro, verificare se il problema è stato risolto prima di passare a quello successivo.

1. Collegare correttamente la testina.: Se la testina si stacca dal manico dello spazzolino, assicurarsi che sia inserita correttamente.

Posizionare la testina con le setole nella stessa direzione dei pulsanti dello spazzolino.
Spingere la testina dello spazzolino con decisione finché non scatta in posizione.

Un piccolo spazio tra la testina e il manico dello spazzolino è normale e necessario. La testina deve essere in grado di muoversi per creare il giusto livello di vibrazioni.

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2. Pulire la testina o il manico.: Assicurarsi che la parte inferiore della testina e l'area intorno alla parte metallica siano prive di residui. È possibile pulirle con acqua tiepida o un panno morbido.
3. Utilizzare una testina originale.: Si consiglia di utilizzare testine Philips originali. Le testine contraffatte potrebbero non adattarsi e cadere.
Si riscontrano ancora problemi con lo spazzolino?: Se nessuno di questi suggerimenti risolve il problema, lo spazzolino potrebbe essere danneggiato internamente. Si consiglia di richiedere una riparazione o una sostituzione dello spazzolino.