Il telecomando originale non funziona per poter installare di Prestigo.

È possibile risolvere il problema seguendo le istruzioni riportate sotto:

È possibile aggiungere il dispositivo tramite la funzionalità “Automatically Detect” (Rilevamento automatico). Selezionare il link “I don’t have a working remote” (Non dispongo di un telecomando funzionante) al passaggio 2 della procedura Add device (Aggiungi dispositivo) .

In caso di errore o di selezione errata in uno dei passaggi di questa modalità, eseguire per prima cosa la finalizzazione aggiungendo il dispositivo per poi rimuoverlo successivamente. Provare nuovamente ad aggiungere il dispositivo.

Se le soluzioni fornite sopra non risolvono il problema, entrare in chat con un assistente Philips (nell'angolo in alto a destra), chiamare l'assistenza clienti o contattare il proprio rivenditore.