Assicurarsi che il computer Mac soddisfi i requisiti minimi riportati di seguito:
Alcuni driver USB Mass Storage potrebbero non essere disponibili nella versione aggiornata del sistema operativo. Accertarsi che sul computer sia installata una versione 1.3.5 o successive di USB Mass Storage Support. In caso contrario, scaricarla dal sito Web di aggiornamento software di Apple all'indirizzo http://www.apple.com/support.