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    Assistenza Philips

    L'epilatore Philips non funziona

    Pubblicato su 08 August 2023
    La maggior parte degli epilatori per rasatura a secco e su pelle bagnata può essere utilizzata solo senza filo. Per motivi di sicurezza, questi epilatori non si accendono mentre sono collegati a una presa elettrica. Scollegare l'epilatore dalla presa e provare a riaccenderlo. Guardare il video riportato di seguito per scoprire come utilizzare correttamente l'epilatore sulla pelle asciutta.
     
    Una pressione eccessiva del prodotto sulla pelle potrebbe attivare il sistema di protezione interno del dispositivo. Applicare una pressione eccessiva può causare irritazione cutanea e riscaldamento o spegnimento del dispositivo. Applicare una leggera pressione e non premere eccessivamente sulla pelle. 

    Durante l'epilazione, tendere la pelle e muovere lentamente la testina epilatoria sulla pelle, per permettere ai dischi di catturare i peli. Per risultati ottimali, muovere l'apparecchio in direzione opposta alla crescita dei peli, assicurandosi che la testina sia sempre a contatto con la pelle.

    Controllare sempre che la testina dell'epilatore non sia sporca o danneggiata. Assicurarsi che la batteria sia carica. Guardare il video riportato di seguito per scoprire come utilizzare correttamente l'epilatore Philips sulla pelle bagnata.
    Se l'epilatore ricaricabile smette di funzionare durante l'uso oppure funziona più lentamente del solito, potrebbe essere necessario ricaricarlo. Controllare la spia di ricarica dell'epilatore. Se lampeggia a luce arancione, significa che l'epilatore deve essere ricaricato. Ricaricare l'epilatore per almeno 1,5 ore e provare di nuovo a utilizzarlo.

    Le istruzioni di ricarica potrebbero variare in base al modello di epilatore. Per istruzioni dettagliate, controllare il manuale dell'utente o contattare Philips.
     
    Assicurarsi che la presa di corrente da cui si sta ricaricando o utilizzando l'epilatore funzioni. Provare a ricaricare o utilizzare l'epilatore tramite un'altra presa elettrica per vedere se funziona.
    Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia inserito completamente nella piccola presa situata nella parte inferiore dell'epilatore. 
     

    Assicurarsi di utilizzare il caricatore e/o il cavo Philips originali forniti con l'epilatore. Se non si dispone più del caricatore o del cavo originali, è possibile acquistarne uno nuovo tramite il negozio online Philips.

    È possibile che qualcosa sia bloccato nella testina dell'epilatore e ne impedisca il funzionamento. Controllare la testina dell'epilatore e pulirla correttamente.
    La protezione da sovraccarico può essere attivata anche se l'epilatore viene premuto eccessivamente sulla pelle. Fare scorrere il dispositivo delicatamente sul corpo.

     
    È possibile che la protezione da surriscaldamento dell'epilatore sia stata attivata. In questo caso, le spie rosse lampeggiano e l'epilatore smette di funzionare. 

    In tal caso, lasciare raffreddare l'epilatore e riaccenderlo dopo almeno un minuto. Se comunque non si accende e le spie rosse iniziano a lampeggiare di nuovo, significa che non si è raffreddato adeguatamente ed è necessario attendere più a lungo.

     
    Se dopo aver provato i consigli sopra riportati non si è soddisfatti delle prestazioni dell'epilatore, contattare Philips per ulteriore assistenza.
     
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