Informativa sulla privacy Philips Sonicare

 

La presente Informativa sulla privacy è stata modificata il 23 gennaio 2017. 

Philips Sonicare utilizza dati personali raccolti o elaborati dai dispositivi Philips Sonicare (“Dispositivi”), e dall'applicazione mobile Philips Sonicare (“App”).
La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali raccolti dallo spazzolino connesso Philips Sonicare (“Dispositivo”) e dall’applicazione mobile Philips Sonicare (“App”), controllata da o sotto il controllo di Philips Consumer Lifestyle B.V.

Il presente documento è un'Informativa sulla privacy e non un contratto

Raccolta e utilizzo dei dati

account data

Dati relativi all'account dell'utente

Questi dati includono nome utente, nome, indirizzo email, genere, età, paese, lingua e password.

 

I dati raccolti vengono utilizzati per creare e gestire l'account dell'utente. L'account viene utilizzato per:
I. inviarti una email di benvenuto allo scopo di verificare il nome utente e la password, II. rispondere a eventuali richieste e inviare annunci strettamente legati al servizio, ad esempio per avvisare di una temporanea sospensione dello stesso a scopo di manutenzione. III. I dati utilizzati al momento della registrazione saranno utilizzati per creare e gestire il tuo account e/o registrare il dispositivo acquistato.

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Data filled in by you

Dati inseriti dall'utente

Questi dati includono gli obiettivi inseriti nell’app dall’utente per migliorare l'igiene dentale e la qualità dell'alito, le risposte fornite nel questionario di ingresso, le domande contestuali riguardanti le abitudini e le attività in materia di igiene del cavo orale.

 

IV.      I dati raccolti vengono utilizzati per fornirti indicazioni e suggerimenti al fine di aiutarti a migliorare le abitudini di igiene dentale e del cavo orale e a mantenerle nel tempo. Per questo misuriamo i progressi rispetto agli obiettivi prefissati e ti diamo consigli in materia di igiene orale per aiutarti a raggiungerli.

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Devices data

Dati raccolti dal dispositivo

Se utilizzi lo spazzolino collegato a Philips Sonicare, il Dispositivo registra i tuoi dati di impiego, come il tempo di utilizzo, il livello della batteria e i dati rilevati dal sensore, come posizione, movimento e pressione dello spazzolino, oltre al tipo di testina e al modo in cui viene utilizzata durante l'igiene orale e li invia alla App. Questi dati includono anche il numero unico del dispositivo, l'indirizzo IP, il tipo di Internet browser mobile o di sistema operativo in uso, i dati relativi alla sessione e all'utilizzo, vale a dire le informazioni relative all'uso dei Dispositivi.

 

I dati raccolti vengono utilizzati per:

V. Monitorare le tue sessioni di igiene orale e sincronizzarle con la tua mappatura 3D delle arcate dentarie nella app Sonicare, allo scopo di fornirti un programma personalizzato utile a individuare immediatamente parti della bocca non ancora pulite. VI. Verificare l'efficacia della testina dello spazzolino e avvisarti quando è arrivato il momento di sostituirla. VII. Proporti l’acquisto della testina sostitutiva o altri prodotti Philips in coerenza con gli obiettivi impostati nell’app. VIII. Monitorare e raccogliere dati circa l’utilizzo del dispositivo acquistato.

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Cookies

Cookie

La App fa uso di cookie o di tecniche simili. Questi dati includono il numero unico del dispositivo, l'indirizzo IP dei tuoi dispositivi mobili, il tipo di Internet browser mobile o di sistema operativo in uso, i dati relativi alla sessione e all'utilizzo, vale a dire le informazioni sull'uso della App.

 

I tipi di cookie da noi utilizzati sono i seguenti:

 

Cookie obbligatori

Questi cookie garantiscono il corretto funzionamento del sito web.

 

Cookie analitici

Questi cookie ci consentono di analizzare l'utilizzo del sito e di misurarne e migliorarne le prestazioni.

 

Social Media

Questi cookie permettono all'utente di collegarsi ai social network e di leggere le recensioni.

 

Cookie pubblicitari mirati di profilazione

Questi cookie sono utilizzati per personalizzare le pubblicità in funzione degli interessi dell'utente, sia all'interno dei siti Philips sia su altri.

 

I dati raccolti possono essere utilizzati per:

 

  • Garantire che la App funzioni correttamente in tutte le sue funzionalità.
  • Individuare le parti della App a cui l'utente è interessato, per tenere traccia dell'uso e per migliorare l'esperienza con la App o condividere contenuti sui social media.


Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati dai social media e i dati che potrebbero raccogliere, consultare l'informativa sulla privacy dei social media stessi. Qui di seguito trovi elencate le informative sulla privacy dei social media maggiormente utilizzati da Philips:

 

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Location data

Dati relativi alla posizione

Acconsentendo all'accesso ai dati relativi alla posizione, ci autorizzi a localizzare il tuo dispositivo mobile.

 

Quando utilizzi la funzione "Find Philips near you" (Cerca un negozio Philips vicino a te) sulla Pagina di assistenza, ti viene richiesto di condividere con Philips i dati relativi alla tua posizione. Sulla base dei dati relativi alla tua posizione, sarai indirizzato in un negozio nella tua zona oppure ti verranno forniti i recapiti dell'assistenza clienti per il tuo paese.

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Combined data

Dati combinati

Questi dati includono i dati dell'account, i dati inseriti, i dati relativi ai dispositivi, i cookies, i dati relativi alla posizione e quelli raccolti da Philips mentre interagisci con noi, fra i quali:

 

  • dati relativi alle interazioni e all'utilizzo da parte tua dei canali digitali Philips, quali social media, siti web, email, app e prodotto collegato. Tali dati possono includere: indirizzo IP, cookies, informazioni sui dispositivi, comunicazioni attivate con un clic o toccando un'icona, dettagli relativi alla posizione, siti web visitati ecc.
  • I dati combinati vengono analizzati e utilizzati per fornirti i servizi Philips Sonicare quali la verifica delle tue sessioni di igiene dentale e la sincronizzazione con la mappatura 3D personalizzata delle tue arcate dentarie nella app Sonicare, per fornirti un programma personalizzato utile a individuare immediatamente parti della bocca non ancora pulite, verificare l'efficacia della testina dello spazzolino e avvisarti quando è arrivato il momento di sostituirla, oltre a darti informazioni e consigli sulla qualità dell'alito. Abbiamo la facoltà di aggregare questi dati, riducendoli in forma anonima, per creare pubblicazioni, presentazioni, relazioni o altre comunicazioni (commerciali) a uso sia interno che esterno.
  • Se scegli di ricevere comunicazioni promozionali - in base alle tue preferenze e ai tuoi comportamenti - sui prodotti, i servizi, gli eventi e le promozioni Philips, ti potremo contattare a tale scopo via email, per telefono e tramite altri canali digitali come le app mobili e i social media. Per personalizzare le comunicazioni in base alle tue preferenze e ai tuoi comportamenti e garantirti un'esperienza su misura per te, avremo la facoltà di analizzare e combinare i tuoi dati personali.
  • L'utilizzo di questi dati ci aiuta a migliorare il contenuto, la funzionalità e la fruibilità della app, dei dispositivi e dei nostri prodotti e servizi, oltre che a svilupparne di nuovi.
  • Abbiamo la facoltà di combinare le informazioni raccolte e condividerle con altre società del Gruppo Philips e con terze parti.
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Third parties
Terze parti

Philips per fornire i propri servizi potrà avvalersi di soggetti terzi:

 

Provider IT

Questi provider forniscono il necessario in termini di hardware, software, networking, archiviazione, servizi riguardanti transazioni e/o tecnologie collegate per far funzionare la App e fornire i servizi previsti.

 

Provider di servizi cloud

Questi provider forniscono servizi di archiviazione dei dati. Philips si impegna ad archiviare i dati personali dell'utente nella regione di appartenenza, con servizi cloud in Europa, Stati Uniti, America Latina, Tokyo o Sydney e Cina.

 

Pagamento

Questi provider gestiscono i dati finanziari relativi agli acquisti effettuati dalla app.

 

Tali provider forniscono un livello di protezione dei dati personali dell'utente non inferiore a quello garantito da Philips, al fine esclusivo di elaborare tali dati per gli scopi specifici menzionati sopra, e per accedere al quantitativo minimo di dati necessari per consentire loro di erogare un determinato servizio.
 

Nel caso in cui Philips consenta a una terza parte di trasferire i dati personali dell'utente al di fuori della regione geografica di appartenenza, sarà nostra cura proteggere la privacy dell'utente stesso attraverso il ricorso ad accordi contrattuali o altre convenzioni che garantiscano un livello di protezione analogo durante l'elaborazione dei dati dalle nostre terze parti.

 

I dati potranno essere trattati da Philips e/o dai fornitori di cui si avvale per rendere i servizi anche al di fuori dell’Unione Europea con un livello di protezione non inferiore al regolamento UE 2016/679.

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IT Providers

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Cloud Providers

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Philips Sonicare service Providers

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Choices and rights

Scelte e diritti

Inviare una email a privacy.italy@philips.com per compiere le scelte ed esercitare i diritti che seguono:

 

  • Accesso
    In qualsiasi momento l'utente può richiedere l'accesso ai propri dati personali.
  • Richiesta di correzione
    In qualsiasi momento l'utente può richiedere la correzione dei propri dati personali.
  • Oggetto
    In qualsiasi momento l'utente può revocare l'autorizzazione all'utilizzo dei propri dati personali, ciò non consentirebbe a Philips di garantire il servizio previsto.
  • Domande o reclami
    L'utente può contattare Philips in qualsiasi momento per sottoporre domande, reclami, problemi o suggerimenti.
  • Cancellazione
    L'utente ha la facoltà di richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei propri dati personali se presenti, ciò non consentirebbe a Philips di garantire il servizio previsto.
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Special information for parents
Informazioni specifiche per genitori

Sebbene i prodotti Philips Sonicare non siano in genere pensati per bambini di età inferiore ai 13 anni, la politica di Philips è comunque quella di rispettare la legge quando è previsto il consenso di un genitore o del tutore prima di raccogliere, utilizzare o rivelare dati personali di bambini.

 

Qualora un genitore o un tutore si accorga che il minore, di età inferiore ai 13 anni, ci ha fornito i suoi dati personali, è pregato di contattarci all'indirizzo privacy.italy@philips.com. Nel caso in cui Philips venga a conoscenza del fatto di aver acquisito i dati personali di un minore di età inferiore ai 13 anni, tali dati verranno cancellati dai nostri archivi.

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Changes to the privacy notice
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

I servizi forniti da Philips possono subire variazioni in qualsiasi momento senza previo avviso agli utenti. Per questa ragione, ci riserviamo il diritto di apportare in qualsiasi momento modifiche o aggiunte alla presente Informativa sulla Privacy.

 

L'utente è invitato a verificare con regolarità l'esistenza di versioni aggiornate.

 

La validità della nuova Informativa sulla privacy decorre dal momento della pubblicazione. Qualora non sia d'accordo con le modifiche, l'utente è invitato a modificare le proprie preferenze o eventualmente cessare l'utilizzo della App. Proseguendo l'accesso o utilizzando i nostri servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche, l'utente dà atto di aver preso visione dell'Informativa sulla privacy riveduta e corretta.

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Contact

Contatti

L'utente può contattare Philips all'indirizzo: privacy.italy@philips.com.