Politica sulla privacy di uGrow

L'ultima modifica alla presente Politica sulla privacy è stata apportata il 4 novembre 2015

uGrow utilizza i dati personali raccolti o elaborati dai dispositivi Smart Baby Monitor uGrow, dal termometro auricolare smart ("Dispositivo") e dall'applicazione mobile uGrow ("App"). Quest’ultima, una volta scaricata dall’utente, può essere utilizzata dall’utente in maniera autonoma oppure interconnessa al Dispositivo.

 

La presente Politica sulla privacy si applica ai dati personali raccolti dal Dispositivo e dall'App da parte di Philips Consumer Lifestyle B.V., con sede in Olanda (“Philips B.V.”), nonchè di della sua consociata italiana Philips S.p.A. (“Philips Italia”), in qualità di autonomi titolari del trattamento ai sensi della normativa privacy europea e italiana applicabile (collettivamente, “Philips”), ciascuna in relazione alle operazioni di raccolta e trattamento di dati personali di rispettiva competenza, come di seguito illustrato.

 

I dati sono prevalentemente trattati presso la sede dei Titolari, nel territorio dell’Unione Europea e, relativamente ai servizi affidati o offerti da terze parti, anche al di fuori dell'Unione Europea. In caso di trasferimento dei dati in Paesi che non presentino standard di tutela pari a quella italiana, ciascun Titolare, per quanto di propria competenza, si impegna ad adottare le misure necessarie a legittimare tale trasferimento.

Dati raccolti e utilizzati

Dati relativi al Suo account

Questi dati includono nome e cognome, username, indirizzo e-mail, password, paese, lingua

 

  • I dati personali raccolti vengono utilizzati per creare e gestire il Suo account, che verrà utilizzato per inviarle un'e-mail per la i conferma dell’account allo scopo di verificare il nome utente, per fornirle una  password iniziale che poi sarà sua cura modificare periodicamente, fornire riscontro alle sue richieste di informazioni e inviarle comunicazioni strettamente legate al servizio, come ad esempio in caso di temporanea sospensione del servizio per interventi di manutenzione. Utilizzeremo le informazioni relative alla registrazione per creare e gestire il suo account dell'App o per registrare il suo acquisto.

 

  • L’ indirizzo di posta elettronica da Lei fornito ai fini della creazione dell’account potrà anche essere utilizzato da Philips Italia anche per inviarLe informazioni e comunicazioni promozionali in merito a nuovi servizi offerti da Philips analoghi a quelli a Lei già forniti. Lei potrà in ogni momento opporsi a questo trattamento direttamente utilizzando il link di disinscrizione che troverà in calce ad ogni email inviata. 

 

  • Inoltre previo Suo consenso, che potrà liberamente e volontariamente esprimere in sede di creazione dell’account i Suoi dati personali potranno essere utilizzati da Philips Italia per la realizzazione di attività di marketing, quale l’invio di newsletter, inviti ad eventi, inviti a partecipare a sondaggi e ricerche di mercato o per diventare tester dei nostri prodotti, invio di materiale informativo e promozionale e di comunicazioni di natura commerciale su servizi e/o offerte di Philips, tramite modalità sia automatizzate (es. via email, sms ) che non automatizzate (es. posta ordinaria etc.). Inoltre uno specifico consenso le verrà richiesto per utilizzare le informazioni raccolte e quelle ci fonisce per proporle attività di marketing maggiormente in linea con i suoi interessi e le sue abitudini. Anche in questo caso le verrà richiesto uno specifico consenso in calce al form di registrazione. Il consenso  richiesto per le attività di marketing e di profilazione è libero e facoltativo e il mancato conferimento dello stesso, o di uno dei due, precluderà solo la possibilità di ricevere tali comunicazioni, lasciando naturalmente impregiudicata la possibilità di creare l’account e quindi usufruire delle funzionalità dell’App.

I dati da Lei inseriti nell’App

Questi dati potranno includere, a seconda di quanto Lei vorrà inserire e registrare sull’App, foto, note, peso, altezza, dati sull'allattamento al seno (ora e lato), dati sull'allattamento con biberon (ora e quantità), dati sull'estrazione con tiralatte (quantità, ora e lato), dati sul sonno (ora e luogo), dati sul pianto (ora), temperatura corporea, data prevista del parto, data di nascita, nome del bambino, relazione con il bambino (madre o padre) e se il bambino è o meno il primo figlio. A tali dati potrà avere accesso esclusivamente Philips B.V. per garantire il corretto funzionamento dell’App e delle varie opzioni della stessa, per finalità tecniche e di manutenzione. Tali dati potranno altresì essere utilizzati da Philips B.V. per fornirLe, attraverso l’App, consigli personalizzati e informazioni utili allo sviluppo del bambino, tramite notifiche push e messaggistica interna all’App.

Dati dei Dispositivi

Se utilizza Smart Baby Monitor uGrow, il Dispositivo registra la temperatura ambiente e l'umidità e le invia all'App. I dati trasmessi includono anche il numero identificativo univoco e l'orario.

 

  • I dati raccolti vengono utilizzati per fornirle informazioni sullo sviluppo del bambino nonché messaggi e consigli personalizzati.

 

Se ha registrato il termometro auricolare uGrow sull’app, accadrà che il Dispositivo registra la temperatura corporea del bambino e la invia all'App. I dati trasmessi includeranno anche il numero identificativo univoco del Dispositivo e l'orario.

 

  • I dati raccolti vengono utilizzati da Philips B.V. per fornirLe, attraverso l’App, consigli personalizzati e informazioni utili allo sviluppo del bambino, tramite notifiche push e messaggistica interna all’App.

 

  • I dati raccolti forniscono informazioni sul suo utilizzo dei Dispositivi.

Cookie

L'App utilizza cookie o tecniche simili, in via generale in grado di raccogliere dati quali il codice identificativo univoco del dispositivo dell'utente, l'indirizzo IP del dispositivo o dei dispositivi mobili utilizzati, il tipo di browser Internet mobile o il sistema operativo in uso oltre ai dati relativi alla sessione e all'utilizzo, che riguardano il modo in cui utilizza l'App. In particolare, l’App utilizza cookies e tecnologie simili sia per finalità tecniche (es. cookie obbligatori, cookie analitici di prima parte) che per finalità ulteriori (es. cookie analitici di terza parte, cookie di profilazione), come di seguito indicato.

 

l’App utilizza i seguenti tipi di cookie:

 

Cookie necessari

Questi cookie garantiscono il corretto funzionamento dell'App. Ad esempio, permettono all’utente di muoversi all’interno dell’App e di usare le sue funzionalità, come per esempio per permettere la registrazione e autenticazione, ricordare le scelte dell’utente (es. nome utente, lingua, paese di origine, etc...), , memorizzare quando l’utente fornisce il proprio consenso a determinate opzioni.

 

Cookie analitici

Questi cookie ci consentono di analizzare l'utilizzo delle app in modo da poter misurare e migliorare le prestazioni delle nostre app. Tali cookie possono essere installati da Philips B.V. (c.d. cookie di prima parte) e sono utilizzati per elaborare analisi statistiche e dati aggregati sulle modalità di utilizzo dell’App, sul numero di contenuti o funzionalità visitate o cliccate.

Dati di localizzazione

Quando consente, volontariamente l'accesso ai suoi dati di localizzazione, attivando la funzione GPS del suo dispositivo, raccogliamo informazioni sulla posizione geografica del suo dispositivo mobile.

 

  • Quando ricorre all'utilizzo della funzione "Trova Philips vicino a te" sulla pagina di assistenza, viene richiesto di condividere i dati di localizzazione con Philips. In base a tali dati, verrà rilevato il punto vendita più vicino oppure verranno indicati i dettagli di contatto dell'assistenza clienti del Paese. Questi dati saranno utilizzati unicamente per erogare tale servizio e non saranno memorizzati da Philips B.V. 

Dati combinati

Questi dati includono i dati dell'account, i dati da lei forniti, i dati trasmessi tramite il Dispositivo, i cookie, i dati di localizzazione e i dati che acquisiamo a seguito delle sue interazioni con Philips, tra cui Dati derivanti dalle sue interazioni sui canali digitali Philips e dall'uso degli stessi, tra cui social media, siti Web, e-mail, applicazioni e prodotti connessi. Ad esempio possono includere indirizzo IP, cookie, informazioni sul dispositivo, comunicazioni selezionate mediante clic o tocco, dettagli di localizzazione e siti Web visitati.

 

  • I dati combinati vengono usati per fornirle i servizi uGrow quali informazioni sullo sviluppo del bambino nonché messaggi e consigli personalizzati.

 

  • Se sceglie di ricevere comunicazioni promozionali, tramite apposizione di un tick nell’apposito box che troverà in calce al form di registrazione potremmo trasmetterle informazioni comemrciali in base alle sue preferenze e ai suoi comportamenti, in relazione a prodotti, servizi, eventi e promozioni Philips. Come evidenziatole questa attività potremmo contattarla tramite e-mail, SMS e altri canali digitali, quali app mobili e social media.

 

  • Utilizziamo questi dati per migliorare i contenuti, le funzionalità e l'usabilità dell'App, dei Dispositivi e dei nostri prodotti e servizi e per sviluppare nuovi prodotti e servizi.

 

  • Possiamo combinare le informazioni che abbiamo raccolto da lei e condividerle con altre aziende del Gruppo Philips e con terze parti, qualora detta comunicazione sia necessaria per la migliore esecuzione del servizio da lei richiesto. 
Terze parti

Philips utilizza le seguenti categorie di terze parti, a cui i Suoi dati personali potranno essere comunicati per le finalità indicate:

 

  • Provider IT

Detti provider forniscono il materiale hardware e software, i servizi di rete, di archiviazione e di transazione e/o le relative tecnologie necessarie per l'esecuzione dell'App o dei servizi forniti. 

 

  • Provider di servizi cloud

Detti provider forniscono servizi di archiviazione dei dati. Philips si impegna ad archiviare i suoi dati personali nella sua regione, avvalendosi di servizi cloud in Europa, Stati Uniti, America Latina, Tokyo o Sydney e Cina.

 

Philips richiede che tali fornitori di servizi offrano il medesimo livello di tutela dei dati personali garantito da Philips, che trattino tali dati solo per gli scopi sopra citati e che abbiano comunque accesso alla quantità minima di dati necessari per offrire un servizio specifico, individuandoli Titolari o nominandoli quali Responsabili esterni del trattamento in forza dello specifico servizio offerto. ai sensi della normativa europea e italiana applicabile.

 

Se Philips, ai soggetti e per le finalità sopra indicate, comunica i Suoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea, i suoi diritti privacy saranno tutelati tramite l'utilizzo di apposite clausole contrattuali standard ai sensi della normativa italiana ed europea applicabile o altri mezzi in grado di fornire ai dati il medesimo livello di tutela.

 

Philips comunicherà i dati personali solo ai sensi di questa Politica sulla privacy e/o laddove richiesto per legge, normativa comunitaria, regolamento, ordini di autorità a ciò legittimate.

 

Philips può cedere un'attività o parte di un'attività a un'altra società. Tale passaggio di proprietà potrebbe comportare il trasferimento alla società acquirente dei dati personali degli utenti direttamente collegati a tale attività, in qualità di nuovo titolare del trattamento. In questo caso, gli utenti saranno informati alla prima occasione utile una volta avvenuto il trasferimento.

Data about your interactions and usage of the Philips digital channels such as social media, websites, emails, apps and connected product. This data may include: IP address, cookies, device information, communications you click on or tap, location details, websites you visit.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
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Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
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Master service Providers

These providers deliver specific services for Master such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

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Conservazione dei dati

I dati sono trattati per il tempo necessario all’erogazione delle funzionalità richieste dall’utente tramite l’App e il Dispositivo e per lo svolgimento delle attività connesse e strumentali, e sono cancellati al venir meno degli scopi per i quali sono stati raccolti e trattati. Per questo motivo, al fine di garantire che i dati siano sempre aggiornati, Philips provvederà a disattivare l’account dell’utente ed i servizi richiesti dopo diciotto mesi di inattività da parte dello stesso Utente. In qualsiasi momento l’Utente potrà creare nuovamente un account.

Scelte e diritti

Per far valere i diritti e le scelte indicate di seguito la invitiamo a inviare un'e-mail all'indirizzo privacy@philips.com:

 

  • Accesso

Può richiedere l'accesso ai suoi dati personali in qualsiasi momento.

 

  • Richiesta di correzione

Può richiedere la correzione dei suoi dati personali in qualsiasi momento.

 

  • Opposizione

Può opporsi per motivi legittimi al trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi momento e, anche parzialmente rispetto alle specifiche modalità di invio, al trattamento per finalità di marketing e di profilazione da parte di Philips Italia.

 

  • Domande o segnalazioni

Per eventuali domande, reclami, problemi o consigli può contattarci in qualsiasi momento ai recapiti indicati.

 

  • Revoca del consenso

Può facilmente revocare il suo consenso:

per non ricevere più i nostri servizi di marketing, ad esempio, può utilizzare la funzione di annullamento dell'iscrizione che trova in calce a tutte le e-mail che le saranno inviate da Philips Italia.

 

  • Elimina

Può richiedere l'eliminazione dei suoi dati personali in qualsiasi momento. 

Protezione dei dati personali
Riconosciamo la nostra responsabilità e ci impegniamo a tutelare i dati che gli utenti affidano a Philips contro perdite, uso improprio e accessi non autorizzati. Per la tutela dei dati degli utenti, Philips si avvale di una serie di tecnologie e procedure aziendali di protezione. Ad esempio, utilizziamo controlli per l'accesso, firewall, server protetti e criptati.
Informazioni speciali per i genitori

Sebbene uGrow non sia generalmente rivolto ai minori di età inferiore a 18 anni, Philips si attiene alle norme di legge che prevedono la preventiva acquisizione del permesso dei genitori, o di chi ne esercita la potestà, prima della raccolta, dell'utilizzo o della divulgazione dei dati personali di bambini.

 

Qualora un genitore, o chi ne esercita la potestà, dovesse venire a conoscenza del fatto che un figlio di età inferiore a 18 anni ci abbia fornito i suoi dati personali, lo invitiamo a contattarci all'indirizzo privacy@philips.com. Se dovessimo venire a conoscenza del fatto che un minore di età inferiore a 18 anni ci abbia fornito i suoi dati personali, provvederemo a eliminare tali dati dai nostri archivi.

Modifiche alla politica sulla privacy

I servizi forniti da Philips possono cambiare nel tempo senza preavviso. Per questo motivo, ci riserviamo il diritto di modificare o integrare periodicamente la presente Politica sulla privacy. 

 

La invitiamo a verificare spesso la disponibilità della versione più aggiornata.

 

La nuova Politica sulla privacy entra in vigore al momento della sua pubblicazione. Qualora non dovesse accettare la nuova politica, deve modificare le sue preferenze o valutare la possibilità di interrompere l'utilizzo dell'App. Continuando ad accedere o a utilizzare i nostri servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche, riconosce di essere stato informato della nuova Politica sulla privacy.

Contattaci

Può contattarci all'indirizzo: privacy@philips.com